Nasib Keluarga Pasien Angkat Sendiri Jenazah, Pihak RS Igah Pinjamkan Troli Takut Dibawa Pulang

Mereka menyayangkan sikap petugas rumah sakit yang dianggap tidak profesional karena tidak meminjamkan troli jenazah.

Setelah jenazah dimasukkan ke dalam ambulans, mobil tersebut kemudian bertolak menuju Desa Balung Anyar, Kecamatan Lekok, Kabupaten Pasuruan.

Di sisi lain, pihak manajemen RSUD Grati akhirnya mendatangi rumah duka untuk menyampaikan permintaan maaf secara langsung.

“Kami mewakili rumah sakit menyampaikan duka mendalam atas meninggalnya pasien. Semoga almarhumah mendapat ampunan dan keluarga diberi ketabahan,” ujar Direktur RSUD Grati Pasuruan, Dyah Retno Lestari, kepada Sholeh.

Dyah menjelaskan bahwa insiden tersebut bermula dari niat pihak keluarga yang ingin membawa jenazah dengan ambulans desa.

Padahal, RSUD Grati sebenarnya memiliki layanan ambulans gratis yang disediakan melalui program pemerintah daerah.

“Sebenarnya ada ambulans gratis dari program pemda. Hanya saja karena situasinya panik, terjadi miskomunikasi,” jelas Dyah.

Dalam pertemuan tersebut, pihak keluarga yang diwakili Sholeh turut menyampaikan permintaan maaf kepada manajemen RSUD Grati.

Ia menegaskan tidak ada tujuan untuk memburukkan pihak rumah sakit melalui video tersebut.

“Kami berharap kejadian ini jadi evaluasi bersama. Semoga pelayanan rumah sakit bisa semakin baik ke depannya,” ungkap Sholeh.