SAKSI KATA: Pengakuan Rosdewi Ojol Jambi yang Akunnya Di-suspend karena Ribut vs Pelanggan

Saat itu saya merasa dijebak karena ada yang merekam, lalu terjadilah adu mulut dan keributan fisik. 

Konsumen tetap bersikeras sudah membayar, padahal bukti belum muncul di aplikasi.

Keributan dilerai oleh pria yang merekam dan seorang wanita hamil. 

Saya tak ingin bersentuhan dengan wanita hamil, jadi saya memilih mundur. 

Akhirnya, makanan tersebut dibayar oleh neneknya. Saya lalu pulang.

Akibat kejadian itu, saya mengalami luka di leher, tangan terasa sakit hingga harus diurut, dan tas saya robek.

Bagaimana perasaan setelah kejadian itu?

Saya trauma dan menangis sepanjang perjalanan pulang. 

Ini pengalaman pertama yang sangat tidak menyenangkan bagi saya.

Saya tidak melaporkan kejadian ini ke rekan sesama ojek online karena tidak suka keributan. 

Biasanya, saya hanya menerima orderan dari rumah karena jarang nongkrong di luar.

Apa akibat dari kejadian ini?

Akun saya di-suspend. 

Pihak Grab menyarankan saya mengajukan banding. 

Kejadian ini makin viral karena konsumen melaporkan saya ke polisi atas dugaan penganiayaan.