Melapor Itu Keren, Mengadu Itu Hebat, Bincang Bareng Anggota Ombudsman RI, Robert Na Endi Jaweng

Total secara nasional, interaksi kita dengan masyarakat itu sekitar 22 ribu per tahun.

Dengan laporan itu, artinya masyarakat sudah mengenal Ombudsman.

Namun, untuk konteks masyarakat Indonesia yang sangat kompleks dari luas wilayahnya, jumlah penduduknyanya dan tingkat perkembangan sektor publik kita.

Bahwa angka itu masih terbilang kecil.

Dengan 22 ribu ini, kita klasifikasi ada pengaduan dan sebagainya.

Dan kalau klasifikasi masalah yang termasuk di Jambi itu satu pertanahan, kepolisian dan kepegawaian, kesehatan dan perizinan.

Kalau sudah seperti ini, memang karena ini pengaduan.

Kita coba urutkan masalahnya, kemudian penyelesaiannya itu tentu dengan instansi yang bersangkutan.

Kalau tadi soal pertanahan itu dengan BPN dan dengan pihak kepolisian untuk mencegah, tidak terjadi konflik sosial sisi keamanan maupun penegakan hukum dan sebagainya.

Apa langkah selanjutnya yang dilakukan Ombudsman jika masyarakat mengurus perizinan yang tergolong lama?

Saya sungguh berharap bahwa masyarakat Jambi jangan pernah mendiamkan, jangan pernah kemudian menganggap ya sudah ini nasib kita untuk menerima perlakuan seperti.

Itu tidak boleh. Anda harus paham tentang pelayanan publiknya.

Kedua, adalah sadar akan hak-haknya, dan ketiga adalah berani melapor bahwa melapor itu keren dan mengadu itu hebat. (a musawira)

Baca juga: Tambang Batubara Jambi Lebih Kecil dari Kalimantan, Elpisina: Kenapa Penanganannya Kita Lebih Ruwet?

Baca juga: Analis Ekonomi Paparkan Dampak yang Terjadi Jika Menteri Keuangan Sri Mulyani Hengkang