Telkomsel Jambi Sebut Gangguan Sinyal Karena Ada Peningkatan Jaringan

TRIBUNJAMBI.COM, JAMBI - Di kawasan Kabupaten Muarojambi sempat ada penurunan kualitas jaringan yang membuat kendala terjadi, Senin (5/6/2023). 

Hal tersebut mengganggu sinyal seluler maupun berupa layanan internet pada gawai.

Selain itu, tepatnya di Pemkab Muaro Jambi masyarakat menyampaikan adanya kendala jaringan internet yang membuat pelayanan jadi terhambat.

Dede Setiawan, Manager Network Operations and Productivity Jambi mengatakan, kejadian tersebut lantaran peningkatan kualitas jaringan. 

"Terkait kendala yang di rasakan pelanggan atas menurunnya kualitas jaringan di wilayah Kantor Pemda Muaro Jambi dikarenakan adanya peningkatan kualitas jaringan," katanya kepada Tribunjambi.com, Senin (5/6/2023).

Menurutnya, saat ini kondisi jaringan diwilayah tersebut sudah kembali normal.

Katanya, Telkomsel tidak akan membiarkan pelanggannya merasakan ketidaknyamanan jaringan.

Bahkan, ketika ada perbaikan atau peningkatan jaringan yang berpotensi mengganggu layanan seluler maupun internet, diwajibkan melakukan percepatan pembenahan.

"Karena kalau tidak cepat ditangani, pelanggan kami akan kecewa. Kami tidak mau itu terjadi," pungkasnya.

Baca berita terbaru Tribunjambi.com di Google News

Baca juga: Jaringan Lemot, Pelayanan Dukcapil Muaro Jambi Terganggu

Baca juga: Telkomsel Hadirkan Paket RoaMAX Haji, Roaming Lengkap dan Terjangkau

Baca juga: Kecanduan Judi Online, Dua Pemuda Sarolangun Nekat Curi Kabel Tower Telkomsel