Begini Cara Membatalkan Tiket Kereta Api Mudik, Lewat Stasiun secara Langsung atau KAI Access
Jika kamu terpaksa harus membatalkan mudik dengan kereta api, terdapat dua cara yang bisa dilakukan yakni ke stasiun langsung atau melalui aplikasi
lihat foto
Selanjutnya, kamu bisa langsung masuk ke akun KAI Access milikmu.
2. Masuk ke menu My Trips
Dalam menu My Trips, kamu bisa pilih kode booking untuk tiket yang akan dibatalkan.
Seluruh tiket yang kamu beli melalui channel eksternal bisa dibatalkan melalui aplikasi KAI Access.
Ada pun channel eksternal yang dimaksud antara lain adalah Traveloka, Tokopedia, gerai Alfamart, Indomaret, Alfamidi, Kantor Pos, Tiket.com, dan lain-lain.
3. Masuk menu E-Ticket
Seusai kamu masuk menu tersebut, tekan “Pembatalan”.
Namun, tombol ini hanya dapat dipilih jika kode booking berstatus LUNAS/PAID dan maksimal 24 jam sebelum waktu keberangkatan kereta.
4. Pilih nama penumpang
Pilih nama penumpang yang akan melakukan pembatalan tiket kereta api.
Selanjutnya, baca halaman Syarat dan Ketentuan sebelum centang untuk setuju.
Kamu bisa lanjutkan proses pembatalan tiket dengan memasukkan akun bank milikmu dengan benar.
Hal ini dilakukan untuk melakukan proses pengembalian bea (refund).
5. Konfirmasi pembatalan tiket
Terakhir, kamu bisa langsung konfirmasi pembatalan tiket perjalanan kereta api sesuai dengan yang kamu pilih di tahap sebelumnya.
Lalu, tekan tombol “Konfirmasi dan Lanjutkan” yang tertera pada halaman konfirmasi pembatalan.
Pastikan kamu yakin untuk melakukan pembatalan tiket.
Setelah seluruh tahapan di atas selesai, proses pembatalan tiketmu sudah berhasil dilakukan. (Kompas.com/Nabilla Ramadhian)
