Mengapa Kabel Provider Internet di Kota Jambi Semrawut, Warga Bingung Mengadu ke Siapa

"Apalagi itu kabelnya melintang di jalan raya. Kalau ambruk, tamatlah sudah," tuturnya. 

Laporkan ke 0812-2974-5455

Pihak Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) Wilayah Jambi memastikan penataan kabel utilitas tetap terus berjalan.

Ketua APJII Wilayah Jambi, Haryono, mengatakan pihaknya selama ini memiliki tim khusus yang rutin melakukan penataan dan perapian kabel utilitas di Kota Jambi.

Upaya tersebut sudah dilakukan sejak beberapa periode kepemimpinan di Kota Jambi dan masih berlanjut hingga sekarang.

"Penataan ini sudah kami kerjakan sejak masa Wali Kota Fasha, kemudian masa Penjabat Wali Kota, hingga sekarang di era Wali Kota Maulana,” kata Haryono, Jumat (29/5).

Dalam beberapa tahun terakhir, fokus perapian dilakukan di kawasan jalan protokol atau jalur As 1. 

Sementara untuk 2026 dan tahun depan, penataan mulai bergeser ke kawasan As 2.

Masih Banyak yang Nekat

Haryono menyebut sebagian besar kabel di jalur protokol sebenarnya telah dirapikan. 

Namun, kondisi di lapangan masih memungkinkan munculnya kabel yang kembali menjuntai akibat kabel terlepas, kerusakan, maupun adanya pemasangan baru oleh provider yang melakukan pengembangan jaringan.

"Untuk jalan protokol hampir 100 persen sudah dilakukan perapian. Tapi memang tidak menutup kemungkinan ada kabel yang kembali lepas atau ada penambahan jaringan baru dari provider, sehingga terlihat semrawut lagi," ujarnya.

Selain melakukan perapian di lapangan setiap hari, APJII Jambi juga membuka layanan pengaduan bagi masyarakat yang menemukan kabel putus atau kabel menjuntai yang dinilai membahayakan.

Warga dapat menyampaikan laporan melalui hotline di nomor 0812-2974-5455. 
“Kalau ada kabel putus atau keluhan dari warga, itu akan kami prioritaskan untuk ditindaklanjuti,” katanya.

Di sisi lain, Haryono mengungkapkan sebelumnya Pemerintah Kota Jambi telah membentuk tim perapian kabel utilitas melalui surat keputusan (SK). 

Namun saat ini SK tersebut belum diperbarui, meski telah terjadi pergantian pengurus dan masa berlakunya telah berakhir.

Meski begitu, kata Haryono, hal tersebut tidak mengurangi komitmen APJII bersama para penyedia layanan untuk terus melakukan penataan kabel di Kota Jambi.