Baca tanpa iklan
TRIBUNJAMBI.COM - Bagi yang tertarik Infomedia, anak perusahaan Telkom membuka lowongan pekerjaan bagi lulusan SMK, lulusan D3 dan lulusan S1.
Sebagai informasi Infomedia bagian dari Telkom Indonesia yang fokus pada Layanan Business Process Outsourcing.
Infomedia menjadi mitra untuk masyarakat tumbuh dan turut mengembangkan usaha di era kemutakhiran teknologi.
Berikut lowongan kerja dan kualifikasi yang dibutuhkan perusahaan Infomedia, dilansir dari laman infomedia.co.id.
1. Helpdesk Penyediaan Platform dan Layanan Shared Service Operation
Deskripsi kerja:
- Mencatat, menyampaikan dan menangani permasalahan (sesuai flowchart).
- Membuat pelaporan/rekapitulasi penyelesaian permasalahan.
- Menangani account pengguna.
- Penempatan Jakarta Barat.
Kualifikasi:
- Pria.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Pendidikan minimal D3 Informatika.
- Mengenal PHP dan MySql, dan memahami logic program.
2. IT Penyediaan Platform dan Layanan Shared Service Operation
Deskripsi kerja:
- Menyelesaikan permasalahan (sesuai flowchart).
- Memeriksa perangkat sesuai jadwal.
- Penempatan Jakarta Selatan.
Kualifikasi:
- Pria.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Pendidikan minimal S1 Informatika
- Menguasai PHP dan MySql, dan mengerti logic program.
- Memahami coding Odoo diutamakan.
3. Technical Support Human Capital Bussiness Partner
Deskripsi kerja:
- Memahami product knowledge terkait aplikasi.
- Mengolah data melalui database (MySQL) dan Excel.
- Menganalisa, memahami dan mengidentifikasi permasalahan dan mencari solusi sistem.
- Berkomunikasi dengan user untuk memberi solusi kendala (troubleshooting) serta mendapatkan masukan penggunaan.
- Membuat panduan pengguna dan panduan teknis terkait aplikasi.
- Aktif berkomunikasi dengan tim untuk berkoordinasi terkait dengan aplikasi.
Kualifikasi:
- Minimal pendidikan SMK IT, RPL dan sejenisnya. Diutamakan D3 IT, Manajemen Informatika dan sejenisnya.
- Laki-laki atau perempuan maksimal 30 tahun.
- Fresh graduate atau lulusan baru boleh melamar, berpengalaman menjadi nilai lebih.
- Mempunyai laptop sendiri.
- Memiliki latar belakang Teknologi Informasi atau sejenisnya.
- Berpengalaman menggunakan MySQL dan atau Database lainnya (Oracle SQL, postGreSQL).
- Dapat menggunakan Microsoft Office (Excel dan Powerpoint).
- Memiliki inisiatif, komunikatif dan responsive dalam bekerja.
- Bersedia bekerja secara remote dan/atau on site (Bandung).
Baca juga: Berkarir di BCA, Tersedia 3 Posisi Lowongan Kerja di BCA Untuk Lulusan S1 dan S2
4. CSR Grapari Kendari (FOS)
Deskripsi kerja:
- Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel
- Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi.
- Service Operation Support and One stop service untuk pelanggan.
- Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.