Ini Temuan Tim Saber Pungli Usai Sidak di Beberapa Gerai Pelayanan Publik di Kota Jambi

TRIBUNJAMBI.COM, JAMBI -  Tim saber pungli dan Asisten Pengawas (Aswas) Kejati Jambi sidak ke beberapa instansi layanan publik di Kota Jambi, Rabu (27/9/2023).

Sidak yang dipimpin oleh Ketua pelaksana UPP Satgas Saber Pungli Provinsi Jambi Irwasda Kota Jambi Kombes Pol Drs. Jannus P Siregar bersama Asisten Pengawas (Aswas) Kejati Jambi Helena Ocktavianni.

"Dari pagi tadi kita sudah melakukan pengecekan di beberapa tempat, di antaranya di Polresta Jambi. Ada beberapa pelayanan yang dilakukan pengecekan di sana diantaranya, gerai pembuatan SKCK, SIM dan juga tempat pelayanan balik nama surat kendaraan," kata Aswas Kejati Jambi Helena Ocktavianni.

Kebanyakan masyarakat yang mengurus SKCK untuk melengkapi berkas penerimaan seleksi P3K ataupun CPNS, termasuk seleksi di Kejaksaan.

Selain itu, tim juga melakukan pengecekan ke SPP Mall pelayanan publik Kota Jambi, dan juga di Dinas perhubungan Provinsi Jambi.

"Di sana juga pelayanannya sudah berjalan dengan baik, tempatnya juga bagus. Namun sayangnya masih belum maksimal karena ada beberapa tempat atau gerai yang kosong, perlu tata manajemen yang baik lagi," tuturnya.

Lanjutnya, dari hasil sidak di beberapa instansi tersebut bukan fokus pada mencari temuan atau sebagainya. Tim lebih kepada melihat sudah sampai sejauh mana pelayanan kepada masyarakat. 

"Seperti tadi di Mall pelayanan publik pelayanannya sudah bagus, nyaman, hanya saja tata kelola manajemen harus diperbaiki lagi," ujarnya.

"Termasuk juga di gerai lainnya seperti pelayanan sim. Tidak ada pungli dan paksaan sebagainya semua cukup memuaskan," tandasnya. 

Hal senada juga disampaikan Alex satu dari warga yang tengah mengurus pembayaran pajak toko di gerai SPP Mall Kota Jambi menuturkan, pelayanan di sini cukup memuaskan dan cukup mudah.

"Sejauh ini kalau untuk pembayaran pajak toko, pajak pemadam dan lainya cukup mudah dan tidak harus keluar masuk kantor. Cukup di satu tempat saja yang penting sabar saat antri," tandasnya.