Pelayanan RSUD Raden Mattaher Jambi Dikritik, Wiwik: Cukup Satu Nyawa yang Melayang

TRIBUNJAMBI.COM, JAMBI - Perjalanan Wiwik membawa sang mertua berobat ke RSUD Raden Mattaher Jambi, menjadi awal kisah yang buruk.

Mertuanya ditolak pihak rumah sakit hingga terpaksa pulang tengah malam dalam kondisi sakit hingga akhirnya meninggal.

Publik tentunya masih ingat dengan pemberitaan beberapa waktu lalu, terkait seorang pasien dari Mestong yang mengidap penyakit usus dan harus pulang dalam keadaan sakit.

Pihak RSUD Raden Mattaher beralasan ruangan penuh.

Kisah miris diceritakan Wiwik (menantu dari pasien yang kini sudah almarhum), sebelum mendapatkan perawatan di RSUD almarhum (mertua wiwik) terlebih dahulu menjalani perawatan di RS Muara Bulian.

Mengingat almarhum merupakan warga Kecamatan Mandiangin, Kabupaten Sarolangun, yang secara geografis dan jarak tempuh lebih dekat menuju ke RSUD Batanghari dibandingkan harus ke RSUD Sarolangun.

"Almarhum sempat dirawat di RS Batanghari, namun karena keterbatasan alat akhirnya dirujuk ke RSUD Kota Jambi. Sempat mendapat perawatan selama 10 hari termasuk operasi," jelas Wiwik.

Pasien (almarhum) diperbolehkan pulang pada Rabu (26/7/2023). Setelah beberapa hari di rumah pasien tidak terlihat membaik bahkan malah susah makan dan menelan. 

Hingga pada Minggu malam mertuanya dibawa lagi berobat. Sekitar pukul 00.00 WIB tiba di RSUD Raden Mattaher.

Almarhum sempat mendapatkan penanganan di IGD lebih kurang selama 2 jam hingga akhirnya disuruh pulang dengan alasan ruangan penuh.

"Saat itu, pasien tidak bisa menggunakan SKTM yang ada karena menurut pihak RSUD sudah tidak berlaku lagi, dan terpaksa harus menggunakan jalur umum," jelasnya.

Pihak RSUD Raden Mattaher sempat mengatakan pasien sudah membaik dan persilahkan pulang. Dia dijadwalkan untuk menjalani opname lanjutan di RSUD pada Rabu (2/8/2023).

Selain menjadwalkan hari Rabu untuk berobat lanjutan, pihak RSUD juga meminta pasien untuk mengurus surat SKTM yang baru untuk persiapan biaya pengobatan selanjutnya.

"Dengan keadaan pasien yang seperti itu malah disuruh pulang  dan disuruh datang di hari Rabu mendatang, belum hari Rabu pasien sudah meninggal mas," tuturnya.

"Hanya hitungan 12 jam, sepulang dari RSUD malam itu pasien (Mertua) menghembuskan napas terakhirnya," sambungnya.

Pihaknya juga menyayangkan pernyataan pihak RSUD Raden Mattaher yang menyebut mertuanya dalam kondisi membaik saat malam itu.

Secara kasat mata pasien sudah terlihat lemas dan tidak bisa makan namun tetap disuruh pulang bukan dirawat.

"Bagaimana dikatakan membaik, saat itu pasien ketika ingin menelan makanan di tenggorokan terasa ada yang menahan," tuturnya.

Namun memang pertimbangan tidak ada biaya jaminan perawatan, akhirnya malam itu pasien terpaksa dibawa pulang kembali ke Paal Merah tempat satu anaknya.

Ketika melihat keluarga ditanya sudah ikhlas atau belum, secara keluarga sudah mengikhlaskan namun secara manajemen rumah sakit, dengan kondisi pasien yang membutuhkan perawatan malah disuruh pulang dan ditolak itu yang masih belum bisa pihak keluarga terima.

"Seandainya almarhum meninggal dalam perawatan di RSUD saya benar benar ikhlas, namun malah disuruh pulang, dengan alasan IGD di bilang penuh. Setidaknya adalah solusi lain yang ditawarkan atau diarahkan ke RS mana atau solusi lain selain pulang," bebernya.

Sampai dengan sekarang, pihak RSUD tidak pernah datang ataupun menghubungi pihak keluarga pasca kejadian tersebut.

"Kita pihak keluarga tidak ada menuntut apa apa ke RSUD, hanya saja kita meminta manajemen di IGD RSUD ini diperbaiki lagi, sehingga kedepan hal seperti ini tidak kembali terulang dan ada perbaikan terutama petugas jaga," ujarnya.

"Cukup satu nyawa yang melayang gara gara kelalaian petugas. Kita tidak menuntut macam macam perbaiki lagi manajemennya," pungkasnya.

Baca juga: Tolak Pasien Kurang Mampu, Ketua DPRD Minta Manajemen RSUD Raden Mattaher Jambi Dievaluasi

Baca juga: Terungkap Penyebab Pasien Meninggal Sepulang dari RSUD Raden Mattaher, Gubernur Al Haris Cek

Baca juga: Pasien Meninggal Diduga Ditolak RSUD Raden Mattaher Jambi, DPRD Minta Dirut Evaluasi Kinerja Perawat