Dari 196 Penerbangan Haji, Hanya 13,7 Persen Tepat Waktu: Pantas Kemenag Protes ke Garuda dan Saudia

TRIBUNJAMBI.COM, MADINAH - Misi haji 2023 Indonesia, akhir pekan lalu, mengirim nota protes kepada dua maskapai mitra operasinya; Garuda Indonesia (GA) dan Saudi Airlines (SV).

Protes disampaikan terbuka kepada media oleh Direktur Pelayanan Haji Dalam Negeri Ditjen Penyelenggara Haji dan Umrah (PHU) Kemenag Saiful Mujab, Sabtu (3/6/2023).

Protes otoritas haji 2023 ini, ternyata wajar adanya. Tingkat on time performance (OTP) dua maskapai itu dalam dua pekan, jauh dari kata "memuaskan".

Level OTP ini terekam oleh dashboard misi haji Indonesia (siskohat) dalam 12 hari layanan penerbangan.

Ternyata, dari 196 penerbangan haji per Minggu (4/6/2023), hanya 27 flight atau 13,7 persen On Schedule.

Sebanyak 74 flight (37,7 persen) masuk kategori lambat. Sisanya, 48,4 persen atau 95 flight masuk kategori cepat.

Baca juga: Akses Silon Bermasalah, Bawaslu Muaro Jambi Terpaksa Lakukan Pengawasan Manual

Baca juga: Penjelasan Ending Doctor Cha, Apakah Jeong Suk dan Roy Berakhir Bersama

Data online siskohat merekam, sebanyak 74.504 jamaah haji dari 12 embarkasi haji Tanah Air diterbangkan ke bandara international Amir Muhammad bin Abdul Aziz (AMAA) Madinah, mulai 23 Mei hingga 10 Juni 2023.

Nota protes tertulis itu, kata Saiful, adalah bagian dari evaluasi, dan upaya mengingatkan mitra kerjanya, bahwa rendahnya OTP sudah "menganggu" setidaknya 11 item layanan ikutan terjadwal operasional haji di Tanah Air dan Tanah Suci.

Merujuk online daily report siskohat, dalam dua bulan kedepan, masih ada lebih 350 penerbangan, embarkasi dan debarkasi haji.

Dari 196 flight, Garuda Airlines menuntaskan 109 flight (kloter) dengan mengangkut 39.716; jamaah Gelombang I ke Madinah.

Sementara, mitra maskapai asing kemenag, Saudi Airlines baru menyelasaikan 87 flight dengan 34.788 jamaah.

Embarkasi dengan level OTP on schedule tertinggi tercatat di embarkasi Iskandar Muda Banda Aceh (BTJ).

Dari 11 flight di embarkasi terdekat ke Madinah itu, ada 7 flight tepat waktu. Rute BTJ-AMAA ini dilayani Garuda.

Tiga embarkasi dengan rasio penumpang terbanyak yang tepat waktu (Solo SOC; 4/33) Garuda, Jakarta Pondok Gede JKG; (2/33) Garuda dan Surabaya SUB; 6/26 (Saudia), terbilang rendah.

Sedangkan dua embarkasi yang dilayani oleh Garuda, antara lain; Makassar UPG; 1/15, Medan KNO; 2/11 dan satu Saudia dari Batam (BTH; 1/15, masuk kategori sedang.

Rasio layanan "cepat" tercatat di tujuh embarkasi dengan rasio 95 flight atau 48,4 persen.

Embarkasi itu adalah Palembang (PLM; 7/8 (SV), Ujungpandang
(UPG; 13/15 (SV), Jakarta Pondok Gede (JKG; 12/33), Jakarta Bekasi (JKS; 10/27), Solo (SOC;18/33), Surabaya fSUB; 11/26 (SV) dan terakhir Balikpapan (BPN; 5/7).

Level OTP kategori terlambat ada 74 (37,7 persen)z
Ini dicatat Kertajati (KJT; 5/6 Saudia), JKG; 19/33, JKS; 16/27 (Saudia)
SOC; 11/33

Dari 12 embarkasi, Kini masih ada 2 embarkasi yang belum mengakut jamaah; Padang (PDG) dan Lombok (PLO).

Pemantik protes kemenag, adalah penundaan take off diatas 24 jam keberangkatan 328 calon jemaah haji kelompok terbang (kloter) 4 Embarkasi Banjarmasin (BDJ 04).

Sebanyak 328 calon jemaah Haji Kloter 4 asal embarkasi Banjarmasin tersebut, lanjutnya, diberangkatkan bertahap.

Perinciannya, 287 jemaah diberangkatkan pada hari ini, Sabtu (3/6/2023) pukul 22.00 Local Time dengan menggunakan Airbus A330-400A.
Sementara sisa jemaah lainnya diberangkatkan dengan dua penerbangan melalui Medan, Minggu (4/5/2023).

Untuk kasus jamaah embarkasi Banjarmasin, kejadian sejenis dialami pada operasional haji 2022 dan 2019.

BDJ 04 sedianya diberangkatkan pada 3 Juni 2023 pukul 02.40 WITA. Sesuai jadwal, jemaah haji diberangkatkan pada 2 Juni 2023, pukul 23.00 WITA, ke Bandara Samsuddin Noor.

Secara terpisah, Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra, Sabtu (3/6/2023) sudah meminta maaf.

Alasannya, kasus BDJ 04, karena kendala teknis rusaknya spare part pesawat.

Kerusakan baru diketahui setelah petugas maskapai bersama tim terkait tengah inspeksi akhir kesiapan armada di apron.

Simak berita terbaru Tribunjambi.com di Google News

Baca juga: Akses Silon Bermasalah, Bawaslu Muaro Jambi Terpaksa Lakukan Pengawasan Manual

Baca juga: Taman Hijau Bungo Jambi Dibiarkan Tidak Terawat dan Gelap Saat Malam

Baca juga: Kunjungi Ponpes Nurul Jalal, Gubernur Jambi Ajak Masyarakat Doakan Kelancaran Ibadah Haji