Breaking News:

Berita Nasional

Upaya PT KAI Tetap Bisa Layani Pelanggan di Era Pandemi, Adaptasi Kebiasaan Baru

Sudah dua tahun pandemi Covid-19 melanda. Banyak sektor perusahaan mulai beradaptasi, satu di antaranya sektor transportasi.

Penulis: Fitri Amalia | Editor: Nani Rachmaini
istimewa
Upaya PT KAI Tetap Bisa Layani Pelanggan di Era Pandemi, Adaptasi Kebiasaan Baru 

Adaptasi yang dilakukan PT KAI juga sudah dirasakan oleh pelanggannya.

Lisa Fitriani (28), pegawai swasta, satu di antara pelanggan yang merasakan dampak positif dari adaptasi yang diterapkan oleh PT KAI.

Lisa merasakan kenyamanan lebih saat menggunakan angkutan kereta api walaupun saat ini masih masa pandemi.

"Nyamannya itu kita tidak berdesakan, tidak seperti hari-hari biasanya ya yang kalo mau naik kita rebutan, ramai-ramai, ya walaupun memang karena peraturan baru ini, tapi dengan adanya peraturan baru ini seperti kalo mau naik kereta sekarang diwajibkan menunjukkan kartu keterangan kita telah vaksin, tapi jadinya lebih teratur," ujarnya, Minggu (12/9/2021).

Tapi Merry (23), Karyawan Swasta yang biasa menggunakan kereta api dari Stasiun Pondok Cina ke Stasiun Pasar Minggu, merasa peraturan untuk menaiki kereta api terlalu menyulitkannya.

"Saya kira naik KRL itu syaratnya hanya menunjukkan sertifikat vaksin aja, padahal saya udah vaksin kedua udah komplit vaksinnya, tapi tetap tidak boleh karena kalo mau bepergian harus ada surat dari kantor atau surat dari RT/RW setempat kalo ada keperluan mendadak, itu cukup merepotkan apalagi saat itu kita naik kereta karena hal yang benar-benar urgent," jelasnya.

Merry mendukung upaya yang dilakukan pemerintah untuk mencegah penularan Covid-19, tetapi dia juga berharap peraturan yang ditetapkan jangan terlalu memberatkan.

"Apalagi bagi saya yang anak kosan ini, agak susah buat akses kemana-mana, dan salah satu solusi cuma naik kereta lah yang agak murah dari tempat tinggal," pungkasnya. (*)

Baca juga: Pemerintah Bersiap Ubah Pandemi Covid-19 Jadi Endemi, Masyarakat Harus Patuh Ini

Baca juga: Rahasia Rempeyek Ilham di Kota Jambi Tetap Bertahan Saat Pandemi Covid-19 Melanda

Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved