Breaking News:

Tutup Tahun 2020, Sharp Dulang Prestasi Raih Tiga Penghargaan Sebagai Merek Terbaik

Tahun 2020 menjadi tahun yang penuh tantangan bagi seluruh lapisan masyarakat terutama bagi para pelaku usaha tanah air.

Istimewa
Andrew Gultom selaku Head of HA Product Strategy Division PT Sharp Electronics Indonesia. Tutup Tahun 2020, Sharp Dulang Prestasi Raih Tiga Penghargaan Sebagai Merek Terbaik 

Survey yang diadakan pada periode Agustus – Oktober melibatkan lebih dari 5.000 responden dari 7 kota besar, yakni Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Medan, Makassar, dan Banjarmasin dengan berbagai latar sosial ekonomi.

“Dengan kemenangannya ini Sharp Indonesia berhasil mempertahankan posisinya sebagai merek terbaik selama 18 tahun berturut – turut sejak tahun 2002 silam,” jelas Andrew.

Tidak hanya mendapatkan apresiasi sebagai merek terbaik, Sharp pun mampu menyabet penghargaan Indonesia Customer Experience Award sebuah ajang penghargaan yang diselenggarakan oleh Majalah SWA bersama Business Digest, lembaga survei yang tergabung di dalam Grup SWA untuk kategori produk Air Conditioner.

Penghargaan Indonesia Customer Experience Award 2020 merupakan penghargaan yang baru pertama kali diadakan guna mengapresiasi merek-merek di Indonesia yang tiada pernah berhenti berkreasi dalam menjawab seluruh harapan dan tuntutan pelanggan.

SHARP Twin Tub Washing Machine 14 kg dan 12 kg
SHARP Twin Tub Washing Machine 14 kg dan 12 kg (IST)

Melibatkan kurang lebih terdiri dari 3.000 responden yang merupakan pelanggan dari berbagai kategori produk atau jasa, dan berlangsung di enam kota besar di Indonesia, yaitu Medan, Bandung, Jakarta, Semarang, Surabaya, dan Makassar.

SWA dan Busines Digest melakukan face to face interview dan telesurvey. Aspek penilaian yang dilakukan adalah dengan menggali pengalaman responden terhadap merek-merek yang pernah digunakan, yang tercakup dalam aspek kognitif, afektif, perilaku, dan sosial.

Pada survei tersebut, responden diminta untuk menilai merek-merek yang pernah digunakan berdasarkan empat variabel, yaitu kognitif, afektif, perilaku, dan sosial, dalam skala 1–10. Secara keseluruhan, terdapat 316 merek dari 110 kategori produk yang berhasil terjaring dari survei ICX Index 2020.

Baca juga: Aa Gym Mendadak Minta Didoakan, Bicara Soal Takdir dari Tuhan, Ternyata Begini Kondisinya Sekarang

Baca juga: Presiden Joko Widodo Jadi yang Pertama, Ini Urutan Daftar Penerima Vaksin Covid-19

Baca juga: 10 Media Online, Cetak dan Akun Medsos Teraktif Beritakan Covid-19 Pada 2020, Tribunnews Peringkat 2

Memiliki tiga fokus utama dalam menjalankan usahanya, yaitu kualitas produk , saluran distribusi, dan layanan purna jual, Sharp Indonesia selalu berusaha untuk memberikan yang terbaik sebagai bentuk apresiasi terhadap kesetiaan konsumen dalam memilih produk Sharp.

“Terima kasih kami ucapkan pada konsumen yang telah memberikan apresiasinya kepada kami, kemenangan ini menjadi motivasi bagi kami untuk dpat memberikan layanan yang jauh lebih baik lagi," kata Teraoka.

Tidak hanya berfokus pada penjualan, sepanjang tahun 2020 Sharp Indonesia pun banyak melakukan kegiatan sosial sebagai kontribusinya terhadap kesejahteraan dan kesehatan masyakakat Indonesia. Salah satunya adalah kegiatan sosial bertajuk ‘Bakti Untuk Negeri: Terima Kasih Pahlawan Kesehatan Indonesia’, berkolaborasi dengan yayasan nirlaba Human Iniatitive, Sharp mendonasikan ratusan Air Purifier, APD, sembako, vitamin, hingga bantuan pendidikan bagi keluarga dan anak - anak dari tenaga kesehatan di Indonesia.

Halaman
123
Editor: Rahimin
Sumber: Tribun Jambi
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved