Fitur Jaminan Tepat Waktu Tokopedia, Pesanan Tidak Sampai Tepat Waktu 100 Persen Ongkir Dikembalikan
Tokopedia menghadirkan fitur ‘Jaminan Tepat Waktu’ untuk memastikan masyarakat menerima pesanan tepat waktu, sesuai durasi pengiriman yang dipilih.
lihat foto
TRIBUNJAMBI.COM, JAKARTA - Tokopedia lagi-lagi memberikan fitur terbaru untuk para pelanggan.
Tokopedia menghadirkan fitur ‘Jaminan Tepat Waktu’ untuk memastikan masyarakat menerima pesanan tepat waktu, sesuai dengan durasi pengiriman yang telah dipilih.
AVP of Logistics Tokopedia Edwin Mailoa mengatakan, jika pesanan tidak sampai tepat waktu, ongkos kirim (ongkir) akan otomatis dikembalikan 100 persen ke Saldo Tokopedia pembeli.
“Pengembalian ongkos kirim paling lama 5 hari kerja,” ujar Edwin dalam keterangan resminya Kamis (5/11/2020).
Baca juga: Harga Motor Baru Honda November 2020 - Motor Bebek, Matik, Motor Sport, Termurah Revo Rp 14 Jutaan
Baca juga: Jelang Pilkada Batanghari, Polres Batanghari Belum Menemukan Wilayah Rawan Konflik
Baca juga: Amerika Jadi Medan Perang, Donald Trump Ngamuk Merasa Dicurangi, Jawaban Joe Biden Buat Terdiam
“Pembeli yang memilih layanan pengiriman tersebut bisa mendapatkan ‘Jaminan Tepat Waktu’. Jutaan pesanan di Tokopedia telah menggunakan jaminan ini setiap bulannya,” ungkap Edwin.
Adapun durasi pengiriman dihitung sejak penjual melakukan serah terima barang kepada mitra kurir hingga paket tiba di tujuan.
Batas waktu pengiriman tergantung pada layanan dan rute kurir yang dipilih.
Baca juga: Rapat Mengenai Upah Minimum Kota Jambi Masih Deadlock, Pekerja Ngotot Ingin Tetap Naik
13 Mitra logistik
Saat ini, Tokopedia sendiri telah berkolaborasi dengan 13 mitra logistik dan menjangkau lebih dari 98 persen kecamatan di Indonesia.
“Fitur ‘Jaminan Tepat Waktu’ adalah wujud komitmen Tokopedia untuk #SelaluAdaSelaluBisa dalam mempermudah masyarakat mendapatkan kenyamanan lebih, termasuk mendapatkan barang pesanan tepat waktu,” jelas Edwin.
Baca juga: Kadis Tanaman Pangan dan Holtikultura Muarojambi Panggil Distributor Pupuk, Terkait Masalah Ini
Kebersihan paket dijaga
Paket yang dikirim, di sisi lain, akan dijaga kebersihannya oleh seluruh mitra logistik Tokopedia.
Salah satunya dengan menyemprotkan disinfektan ke semua paket dan area sortir.
Setiap gerai logistik pun dilengkapi dengan cairan antiseptik.
Saat mengantar paket, kurir dilengkapi masker dan sarung tangan. Pengecekan suhu tubuh kurir juga dilakukan secara berkala.
Produk asuransi Tokopedia
Sebelumnya, Tokopedia juga melaporkan bahwa sejak kurang lebih dua tahun terakhir, transaksi produk asuransi di Tokopedia bertumbuh menjadi lebih dari 20 kali lipat.
Senior Lead Fintech Tokopedia Marissa Dewi mengatakan, antusiasme masyarakat terhadap produk ini meningkat signifikan.
Baca juga: Trump Ngamuk-ngamuk di Twitter Merasa Dicurangi di Pilpres AS, Greta Thunberg: Sangat Konyol
