Driver Online Tuntut Poin dan Bonus Dikembalikan ke Semula dan Tolak Migrasi Vendor Luar
Driver Online, Kamis (9/8) menggelar aksi unjuk rasa di kantor Go-Jek. Mereka menuntut agar poin dan bonus dikembalikan seperti semula
Penulis: Rohmayana | Editor: Deni Satria Budi
lihat foto
Terkait unjuk rasa yang dilakukan oleh para driver gocar pada Kamis (9/8/2018), VP Corporate Communication Go-Jek, Michael Say memberikan tanggapan.
Ia mengatakan Go-Jek sangat menghargai aspirasi serta masukan yang diungkapkan oleh mitra demi kebaikan bersama.
GO-JEK selalu berupaya untuk memberikan yang terbaik demi kesejahteraan mitra, kepuasan pelanggan, dan keberlanjutan bisnis.
"Kami percaya bahwa kesejahteraan mitra pengemudi dibentuk oleh dua faktor yang tidak terpisahkan yaitu pendapatan yang berkesinambungan dan pengelolaan keuangan yang baik," ungkapnya kepada Tribunjambi.com .
Ia menjelaskan lendapatan yang berkesinambungan erat kaitannya dengan kemampuan saing para mitra, oleh karena itu, GO-JEK memastikan kemampuan saing para mitra melalui berbagai kebijakan yang menyesuaikan dengan kondisi pasar.
"Kebijakan tersebut dapat berupa penyesuaian besaran tarif dan insentif yang tentunya selalu disertai dengan berbagai program untuk meningkatkan jumlah permintaan pelanggan," jelasnya.
Ia menambahkan pihaknya juga terus fokus untuk membantu para mitra mengelola keuangan, menekan pengeluaran, serta memberikan proteksi bagi dirinya dan keluarga.
"Secara aktif dan terus menerus kami mengajak para mitra untuk mempergunakan akses layanan yang telah kami sediakan khusus untuk mitra GO-JEK agar dapat terus meningkatkan kesejahteraan," ucapnya.
