Tidak Ada yang Tahu! 10 Rahasia Hotel yang Disembunyikan Manajemen dari Tamu
Bagaimana tidak, penginapan mewah sering menawarkan tempat tidur yang lembut, makanan lezat, dan layanan ini dilengkapi dengan senyum
Traveler akan melihat orang-orang datang dengan pacar bayaran/pacar mereka dan kemudian dengan keluarga mereka yang lain.
5. Kematian tidak dibahas
"Masing-masing dan setiap properti hotel bintang 5 yang terkenal tidak ingin tamu tahu apakah ada kematian di hotel atau tidak karena ini mempengaruhi reputasi merek," Kishansingh Nathawat, yang telah tinggal dan bekerja dengan hotel bintang 5 di AS, India, Australia, mengatakan.
"Hotel juga tidak ingin Anda tahu jika ada masalah kebersihan dan pemeliharaan di properti."
6. Mereka membicarakan tamu
Baca: 6 Mayat yang Dijadikan Pajangan, Ada yang Membawa Kutukan
"Staf akan curhat tentang tamu kepada orang lain setelah mereka berurusan dengan 'kata-kata kasar' Anda atau memamerkan ego dan uang Anda," kata Nezam.
“Banyak staf di hotel-hotel ini tidak berasal dari latar belakang istimewa dan ketika mereka berurusan dengan orang kaya dan terkenal, mereka membutuhkan outlet untuk melampiaskan apa yang mereka lihat."
7. Resor mahal sesungguhnya bisa ditawar
"Harga penthouse suite adalah titik yang membanggakan bagi setiap hotel bintang 5 dan mereka bisa dinegosiasikan," kata Nezam.
8. Ketahui trik untuk meminta peningkatan
“Tuliskan kembali pertanyaan Anda - terlalu malu atau malu untuk meminta meja depan untuk peningkatan ruangan?” Kata Jim.
“Sebagai gantinya minta kamar di pojok. Kamar-kamar ini hampir selalu lebih besar dan memiliki pemandangan yang lebih baik. Sama baiknya dengan meminta upgrade. ”
9. Status lebih penting daripada yang diharapkan
Jika kamu adalah tamu yang terkenal, tamu VIP, tamu setia, kamu memberikan nilai bagi mereka dengan tinggal di sana sehingga mereka kemungkinan besar akan menempatkan traveler pada daftar 'perhatian khusus'.
Baca: Heboh di Medsos, 2 Terduga Teroris Ditembak Densus 88 di Tanjungbalai
“Seberapa istimewanya pengalaman Anda ternyata semua tergantung pada siapa yang Anda temui apakah itu agen meja depan, agen pemesanan, manajer kantor depan, manajer penjualan, dll. Mereka semua akan mematuhi panduan yang sama untuk interaksi tamu tetapi akan memperlakukan Anda berbeda tergantung pada 'siapa Anda'.