Nasabah Bank Jambi Tidak Bisa Tarik Tunai Via ATM, Direktur Pemasaran El Hacon Beri Penjelasan
Seorang nasabah Bank Jambi mengeluh karena tidak bisa melakukan penarikan uang tunai di hampir semua ATM
Penulis: Samsul Bahri | Editor: Nani Rachmaini
lihat foto
Laporan Wartawan Jambi, Samsul Bahri
TRIBUNJAMBI.COM, SENGETI - Seorang nasabah Bank Jambi mengeluh karena tidak bisa melakukan penarikan uang tunai di hampir semua ATM yang ada di Kota Jambi.
Hal ini disampaikan oleh Idan, seorang warga Kota Jambi, Senin (4/6).
Ia mengatakan bahwa telah mencoba melakukan penarikan di sejumlah ATM, di antaranya di Sipin Kota Jambi. Ia sudah hampir delapan kali melakukan penarikan tunai, namun tidak bisa.
"Hampir delapan kali lakukan penarikan tunai di ATM,tapi tidak bisa. Sudah dari jam 10 pagi sampai jam 4 sore," ujarnya melalui via telepon.
Terkait hal ini, Direktur pemasaran Bank Jambi, El Halcon mengatakan ada masalah pada switching. Ia menjelaskan bahwa saat ini permasalahan tersebut sudah diatasi, dan telah kembali normal.
"Iya ada masalah di switching, kawan-kawan sudah bekerja keras mengatasi masalah ini. Alhamdulilah sekarang sudah bisa on," jelasnya melalu pesan Whatasapp, Senin sore (4/6)
"ATM bukan satu-satunya tempat narik uang, bisa ke teller Bank Jambi terdekat, kami segenap pengurus, karyawan/i mohon maaf atas ketidaknyamanan ini, kami terus berusaha meningkatkan pelayanan prima," sambungnya. (*)
