TRIBUNJAMBI.COM, JAMBI – Warga di Kecamatan Alam Barajo, khususnya di Kelurahan Simpang Rimbo, mengeluhkan tidak mengalirnya air dari Perumdam Tirta Mayang Kota Jambi sepanjang hari, Rabu (6/8/2025).

Ketiadaan pasokan air bersih ini menimbulkan keresahan di tengah masyarakat. Mereka mengaku tidak menerima pemberitahuan terlebih dahulu, sehingga tidak sempat menampung air untuk kebutuhan sehari-hari.

Samsul Edi, warga RT 9 Kelurahan Simpang Rimbo, mengaku kecewa dengan pelayanan Perumdam Tirta Mayang yang dinilai tidak tanggap memberikan informasi kepada pelanggan.

“Sejak pagi sampai sore air tidak mengalir sama sekali. Tidak ada informasi dan sosialisasi penyebabnya. Seharusnya PDAM memberi tahu lebih dulu. Ini kami jadi kesulitan karena tidak sempat menampung air,” ujar Samsul dengan nada kesal.

Ia menambahkan, kebutuhan air bersih sangat mendesak untuk mandi, mencuci, dan memasak. Terlebih di tengah cuaca panas yang melanda Kota Jambi belakangan ini.

“Kalau pelanggan telat bayar, kena denda besar. Tapi pelayanannya minim,” tambahnya.

Menanggapi hal tersebut, Humas Perumdam Tirta Mayang Kota Jambi, Rendi, menjelaskan bahwa penghentian aliran air disebabkan oleh pekerjaan teknis yang telah dijadwalkan sebelumnya.

Menurut Rendi, pihaknya sedang melakukan penggantian kubikel listrik tegangan menengah di area Intake Aurduri, salah satu pusat utama pendistribusian air bersih untuk Kota Jambi.

“Pekerjaan ini sudah kami umumkan dua hari sebelumnya melalui media sosial resmi. Kami juga sudah menyampaikan informasi kepada ketua forum RT di wilayah Alam Barajo,” jelas Rendi saat dikonfirmasi, Rabu sore.

Ia menuturkan, proses pekerjaan berlangsung selama 8 jam dan normalisasi aliran air diperkirakan membutuhkan waktu hingga 1x24 jam setelah pekerjaan selesai.

Adapun wilayah terdampak mencakup sejumlah kelurahan di Kota Jambi, di antaranya, Kelurahan Buluran Kenali, Kelurahan Teluk Kenali, Kelurahan Kenali Besar, Kelurahan Bagan Pete, Sebagian Kelurahan Pematang Sulur, Sebagian Kelurahan Penyengat Rendah, Sebagian Kelurahan Mayang Mangurai, Sebagian Kelurahan Simpang Rimbo, Sebagian Kelurahan Simpang IV Sipin, Kelurahan Pinang Merah, Sebagian Kelurahan Rawasari, Sebagian Kelurahan Beliung.