Chat Both Sabrina Bantu Kemudahan Transaksi Nasabah BRI

TRIBUNJAMBI.COM - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI hadir dalam bentuk layanan berbasis digital dengan beragam fitur yang semakin memanjakan nasabahnya.

Salah satunya adalah dalam memberikan kemudahan dan kecepatan kepada nasabah dalam memenuhi kebutuhannya, BRI terus mengembangkan Asisten Virtual bernama “Sabrina”.

Lewat Sabrina, nasabah dapat mengakses segala layanan perbankan, hingga mencari lokasi merchant BRI terdekat.

Hendri seorang nasabah nasabah BRI memanfaatkan Sabrina untuk memudahkan mendapatkan lokasi terdekat merchant BRI.

" Kalau di luar kota, teknologi Sabrina memiliki banyak manfaat terutama mencari merchant BRI terdekat," ujarnnya.

Diceritakannya saat ke luar kota , dia pernah kebingungan untuk mencari agen BRILINK terdekat. Kemudian muncul idenya menggunakan Sabrina.

Pencarian informasi juga dapat dilakukan dengan mengetik “Lokasi Merchant” dan share location terkini, Sabrina akan menampilkan informasi merchant terdekat berdasarkan kategori yang telah dipilih. 

Pencarian semakin seru dengan informasi merchant pilihan yang tak jarang menghadirkan promo-promo menarik.

" Kemudahan ini yang perlu dikembangkan BRI agar nasabah nyaman," ujarnya.

Sabrina juga bisa dimanfaatkan buat cek gaji sudah masuk atau belum cukup ketik ”saldo” atau ”mutasi” dan sebelumnya jangan lupa untuk registrasi pada fitur Chat Banking pada BRImo, saat lapar dan mencari restoran terdekat cukup ketik “Lapar”, saat mau belanja bulanan cukup ketik “Supermarket” atau saat mau liburan seru ketik “Staycation”.

Kemudian kirim lokasi (share location) terkini, Sabrina akan berikan info merchant terdekat untuk pemenuhan kebutuhan informasi tersebut.

Terkait dengan hal tersebut, Direktur Jaringan dan Layanan BRI Andrijanto, mengatakan bahwa kehadiran Sabrina telah terbukti menjadi salah satu solusi salah satu layanan keseharian. Di luar informasi layanan perbankan, Sabrina juga dapat membantu nasabah mencari beragam merchant terdekat yang bisa memfasilitasi pembayaran melalui BRI.

“BRI akan terus meningkatkan layanan keuangan maupun beragam kebutuhan melalui pengembangan teknologi AI (Artificial Intelligence) untuk berbagai lapisan di seluruh Indonesia. Dengan Sabrina, proses pemenuhan kebutuhan nasabah menjadi lebih mudah, cepat dan efektif,” ucapnya.

Baca juga: BRI Pastikan Tetap Layani Nasabah Lewat BRImo dan Tanya Sabrina Selama Mudik Lebaran 2024,

Baca juga: Permudah Nasabah, Ternyata Cari Merchant BRI Cukup Chat Sabrina