Warga Tungkal Mengeluh Dua Bulan Air PDAM Tak Ngalir, Dirut: Pomda Sedang Diperbaiki

TRIBUNJAMBI.COM,KUALA TUNGKAL-Warga Tungkal mengeluh hampir satu bulan air PDAM Tita Pengabuan, Kabupaten Tanjung Jabung Barat (Tanjabbar) yang tidak mengalir.

Warga Kelurahan Sriwijaya, Kecamatan Tungkal Ilir, Sri Wahyuni mengatakan air PDAM sudah hampir 1 bulan tidak mengalir sama sekali. Pihak PDAM juga tidak memberikan ganti rugi kepada pelanggannya.

"Bukan di sini bae matinyo, dimano mano jugo mati," katanya, Selasa (17/10/2023)

Menurutnya, masyarakat sangat tergantung dengan kebutuhan air. Apalagi seperti Tanjabbar kebutuhan air sangat tergantung pada PDAM, karena pembuatan sumur bor biayanya mahal.

Bahkan, di musim kemarau masyarakat terpaksa membeli air karena tidak bisa menampung dari air hujan.

"Sebelumnya kami jugo pakai sumur bor, cuman sudah kami putusi, karena kami pikir air PDAM lancar," ujarnya.

Sri mengaku tarif PDAM tidak pernah turun malah naik di kondisi air yang tidak mengalir.

"Dua bulan ini naik terus, kami biasanya Rp 45 ribu bulan kemarin 65 ribu bulan ini naik lagi Rp 75 ribu," tandasnya.

Sementara itu, Gun warga Kelurahan Tungkal IV Kota mengatakan, sangat kecewa dengan kondisi PDAM saat ini. Setiap bulan wajib membayar bahkan jika tidak bayar akan disetop pasokan air. 

Namun, saat seperti ini air tidak mengalir PDAM cendrung bungkam tanpa memberikan solusi. Untuk memenuhi kebutuhan air setiap hari dirinya harus membeli dengan harga Rp 40 ribu dalam 1 tedmondnya.

"Beli terus ini sudah sebulan ini, ga ada kejelasan konpensasi pun tidak ada. Kita dituntut bayar PDAM ini tidak jelas," katanya.

Dia menyebutkan bahkan hari ini, Selasa (17/10/2023) dirinya membayar air ke PDAM yang tidak hidup hampir sebulan dikenakan biaya selama dua bulan Rp100 ribu.

"Kalau untuk bulan kemarin kena Rp57 ribu, bulan ini Rp 47 ribu ini air gak ngalir kena segitu. Jadi PDAM ini gimana sih," ujarnya.

Lebih parahnya, ia tidak memenuhi apa yang ada dalam UU konsumen. Sebab sebagai produsen PDAM harus meberikan kompensasi kepada konsumennya.

"Ya, kita gak tau ini kompensasi gak ada potongan harga gak ada, air gak ngalir, gak jelas PDAM," katanya.

Terpisah, Dirut PDAM Feri Jirin Elvianto mengatakan, bahwa kendala saat ini adalah pompa 200 liter per detik sedang rusak.

"Kami memakai pompa kecil 100 liter per detik, tentu untuk mengisi kekosongan ini agak lambat," ungkapnya Selasa (17/10).

Menurut dia, dalam waktu sehari atau dua hari ini pompa yang sedang diperbaiki selesai dikerjakan.

Ia mengklaim, kemarin sore hidup, dari pukul 16-10 malam, namun warga sama sekali tidak mendapatkan air.

"Kita sekarang lagi menyisir daerah mana yang dapat mana belum, tidak ada lagi wilayah yang mati, hidup semuanya sama hanya saja air mengalir dari dataran tinggi ke rendah," ungkapnya.

Menurut dia, untuk mengecek itu air dalam kondisi hidup, pada saat air dalam keadaan mati maka tidak bisa dicek karena tidak bisa pembuangan angin. 

"Upaya kami tetap lah kami jalankan, sudah dalam seminggu ini memberikan air gratis kepada pelanggan kami yang tidak dapat air," katanya.

Selain pompa air, listrik di Tungkal Ulu menjadi persoalan, dia menyebut jika listrik nomor air akan tetap produksi.