Presdir Microsoft Jelaskan Kerja Integrasi Microsoft Azure bagi Pelanggan Telkomsel

TRIBUNJAMBI.COM,JAMBI - Telkomsel dan Microsoft menandatangani Memorandum of Understanding (MoU) dalam mengintegrasikan Microsoft Azure Artificial Intelligence (AI) ke dalam platform marketing Telkomsel. 

Dharma Simorangkir, Presiden Direktur Microsoft Indonesia mengatakan, melalui integrasi ini, Telkomsel akan berkolaborasi dengan Microsoft untuk bersama-sama menentukan proses end-to-end.

"Yaitu dalam meningkatkan dan mengembangkan platform marketing Telkomsel dengan menggabungkan Natural Language Processing yang dapat menganalisis data serta menghasilkan insight," katanya.

Hasil insight inilah yang membantu mengoptimalkan strategi bisnis secara efektif.

Telkomsel akan menggunakan algoritma machine learning Azure AI untuk menganalisis data insight.

Lalu juga natural language processing untuk bisa memahami interaksi dan sentimen pelanggan lebih baik.

Serta analitik prediktif untuk mengantisipasi perilaku di masa depan.

Teknologi ini akan memungkinkan Telkomsel untuk menciptakan produk maupun layanan yang lebih personal sesuai dengan kebutuhan dan preferensi unik setiap pelanggan.

Baca juga: Telkomsel akan Integrasikan Microsoft Azure Artificial Intelligence bagi Pelanggan

Baca juga: Telkomsel Telah Gelar Lebih dari 3.700 BTS 4G/LTE di Provinsi Jambi