Telkomsel akan Integrasikan Microsoft Azure Artificial Intelligence bagi Pelanggan

TRIBUNJAMBI.COM,JAMBI - Telkomsel dan Microsoft menandatangani Memorandum of Understanding (MoU) dalam mengintegrasikan Microsoft Azure Artificial Intelligence (AI) ke dalam platform marketing Telkomsel. 

Agar menciptakan pengalaman yang lebih personal bagi pelanggan, Sabtu (10/9/2023).

Integrasi tersebut dibahas lebih lanjut di Barcelona pada Mobile World Congress 2023 dan menandai keberlanjutan peta jalan transformasi digital Telkomsel sebagai perusahaan telekomunikasi digital terdepan di Indonesia.

Ia mengatakan Teknologi AI saat ini telah berkembang pesat, di mana mampu mengubah cara bisnis beroperasi di berbagai industri. 

"Kolaborasi bersama Microsoft, Telkomsel bertujuan untuk meningkatkan customer engagement dan kepuasan pelanggan melalui integrasi platform marketing Telkomsel dengan Microsoft Azure AI untuk dapat menganalisis data insight," kata Derrick Heng, Direktur Marketing Telkomsel.

Sehingga dapat menghadirkan pengalaman yang lebih personal bagi pelanggan.

Telkomsel bermitra dengan Microsoft untuk mengeksplorasi peluang-peluang baru dalam meningkatkan platform marketing Telkomsel.

Melalui kolaborasi ini, Telkomsel dapat memberikan pengalaman yang lebih personal, efisien, dan terbaik bagi pelanggan dalam menikmati berbagai aktivitas gaya hidup digitalnya.

Baca juga: Telkomsel Telah Gelar Lebih dari 3.700 BTS 4G/LTE di Provinsi Jambi

Baca juga: Telkomsel di Jambi akan Upgrading Layanan 4G/LTE Berteknologi Terdepan Sepanjang Maret 2023