Data Pentingmu Hilang di WhatsApp Saat Berkirim Pesan? Jangan Panik, Begini Cara Mengembalikannya

TRIBUNJAMBI.COM - Mengganti foto profil WhatsApp adalah hal lumrah.

Ada banyak alasan mengapa seseorang mengganti foto profil WhatsApp-nya.

Bila ingin melihat foto profil lama, maka kita hanya perlu mencari di tempat penyimpanan ponsel.

Baca: Pasutri Terduga Teroris Penyerang Mapolres Indramayu Adalah Kelompok JAD

Baca: Ini Bukan Mitos, Ternyata Ada Kaitan antara Bulan Kelahiran dan Penyakit yang Diderita Seseorang

Masalah akan muncul jika ternyata pengguna juga telah menghapus foto-foto lama di ponselnya.

Bila itu terjadi, ada sebuah cara agar Anda bisa mendapatkan kembali foto profil WhatsApp yang sudah terhapus.

Caranya adalah dengan memanfaatkan fitur 'Minta info akun' melalui pengaturan aplikasi WhatsApp.

Dengan fitur ini, pengguna dapat meminta dan mengekspor laporan informasi akun, serta setelan WhatsApp.

Selain foto profil, nama grup yang Anda ikuti juga akan diinformasikan.

Namun, laporan ini tidak akan menyertakan pesan-pesan yang telah dikirim atau diterima.

Caranya adalah:

1. Buka Setelan/Pengaturan WhatsApp > Akun > Meminta informasi akun, kemudian ketuk Meminta laporan.

2. Layar akan menampilkan Permintaan terkirim.

Seperti dijelaskan WhatsApp di laman resminya, informasi ini akan tersedia dalam waktu lebih kurang tiga hari setelah tanggal permintaan.

Baca: Video Detik-detik Mencekam Perampokan Toko Emas di Merangin, Penjaga Toko Sampai Tiarap di Lantai

Saat menunggu laporan, Anda dapat melihat tanggal Akan tersedia.

Perlu diingat, saat permintaan info akun diproses, sejumlah tindakan akun seperti menghapus akun, mengganti nomor atau perangkat, atau mendaftar ulang akun, akan membatalkan permintaan.

Meskipun dibatalkan, tetapi pengguna dapat meminta lagi di lain kesempatan.

Ketika laporan tersedia, Anda akan menerima notifikasi WhatsApp yang menyatakan: 'Laporan info akun Anda sekarang tersedia.'

Baca: 2 Kg Emas Digasak Perampok Siang Bolong Ditengah Pasar Muara Delang, Merangin

Namun, pengguna hanya memiliki waktu beberapa minggu untuk mengunduh laporan tersebut, sebelum dihapus oleh server WhatsApp.

Untuk mengunduh informasi akun caranya adalah sebagai berikut:

1. Buka Setelan/Pengaturan WhatsApp > Akun > Meminta informasi akun > Unduh laporan.

Kemudian pilih pada bagian 'Minta Info Akun'

2. Sebuah file ZIP akan diunduh ke ponsel.

File ZIP tersebut menyertakan file HTML yang mudah untuk dilihat dan file JSON yang dapat di-port ke aplikasi lain.

Setelah file diunduh ke telepon, pilih Ekspor laporan.

Pengguna tidak akan dapat melihat laporan yang diunduh dari dalam aplikasi WhatsApp, tetapi harus menggunakan aplikasi eksternal yang muncul di layar, agar dapat mengekspor laporan tersebut. (Say/Tribun Jogja)

Baca: Top Skor Piala Dunia 2018 - Harry Kane Posisi Teratas dengan 6 Gol

Baca: Orang Tua, Jangan Sembarang Unggah Foto Anak di Hari Pertama Sekolah, Resikonya Mengerikan!

SUMBER: Intisari Online