Singphoria Jambi Digempur Tagihan Refund, Penonton Hingga UMKM Menjerit Modal Tertahan

Ringkasan Berita:Konser Berujung Kerugian

• Konser Singphoria Jambi menuai protes akibat dana refund yang tak kunjung cair.
• Korban meliputi penonton tiket VIP hingga pelaku UMKM pengisi tenant.
• Manajemen dituding lari dari tanggung jawab dan mengabaikan pesan konsumen.
• Modal usaha UMKM dilaporkan tertahan, mengancam operasional pedagang kecil.
• Belum ada klarifikasi resmi dari promotor meski tuntutan hukum mulai mencuat.

TRIBUNJAMBI.COM – Gelaran konser musik Singphoria SKJ di Jambi kini tengah berada di pusaran polemik besar. 

Alih-alih menghadirkan hiburan, promotor konser ini justru memicu kemarahan publik setelah rentetan penundaan jadwal sejak Desember 2025 yang tidak dibarengi dengan kejelasan pengembalian dana (refund).

Tak hanya penonton kategori VIP yang merugi hingga jutaan rupiah, para pelaku UMKM yang telah menyetor uang untuk mengisi tenant (lapak jualan) kini berada di ambang kebangkrutan. 

Mereka mengeluhkan sikap manajemen yang dianggap lari dari tanggung jawab dan memutus komunikasi.

Jeritan UMKM: Modal Stuck, Admin Bungkam

Kekecewaan mendalam diungkapkan oleh salah satu pemilik tenant melalui akun TikTok @okduttt.

Ia mengaku modal usahanya tertahan di pihak penyelenggara tanpa kepastian.

"Uangku mendep di situ, yang seharusnya bisa untuk modal. Minimal ada kepastianlah, tiap ditanya dalam antrean terus. Aku lo UMKM kecil, modal stuck di situ," tulisnya dengan nada putus asa.

Baca juga: Niat Pengamen Cari Rezeki Tambahan Malah Viral, Dikira Mayat Rupanya Biawak

Baca juga: Bakal Terhubung ke Tol Jambi, Jembatan Siak Hubungkan Rengat-Pekanbaru Rampung 98 Persen

Baca juga: Polda Jambi Hadang Pasokan BBM Ilegal Asal Sumbar, Ribuan Liter Solar Subsidi Nyaris Masuk ke PETI

Kekecewaan Penonton VIP

Keresahan serupa membanjiri akun media sosial penyelenggara. 

Banyak calon penonton yang sudah memesan tiket VIP dalam jumlah banyak, mulai dari 4 hingga 7 tiket, namun hingga kini uang mereka tak kunjung kembali. 
Akun @minionthebesttt bahkan menyebut pihak admin tidak pernah membalas chat dan terkesan sengaja menghilang.

"Kurelakan? Oh tidak bisa. Mau refund hampir dua bulan uang belum balik. Admin di chat gak pernah balas. Lari dari tanggung jawab," tulisnya dalam unggahan TikTok yang viral.

Dugaan Penggelapan dan Absennya Klarifikasi

Hingga saat ini, akun resmi @singphoria.id terpantau tidak mengunggah klarifikasi apa pun sejak 7 Juni 2025. 

Di sisi lain, salah satu admin sempat membalas komentar warganet dengan alasan "sibuk", sebuah dalih yang dianggap tidak masuk akal mengingat lamanya waktu penundaan yang terjadi.