Pengamat Minta Bank Jambi Benahi Sistem Usai Dugaan Peretasan

TRIBUNJAMBI.COM, JAMBI – Dugaan peretasan sistem di Bank Jambi yang terjadi lima hari lalu dinilai harus dilihat dari berbagai aspek, meskipun pihak bank telah melaporkan kasus tersebut ke Polda Jambi.

Pandangan itu disampaikan pengamat kebijakan pemerintahan, Rio Yusri Maulana Ph.D., saat dihubungi Tribunjambi.com melalui sambungan telepon WhatsApp, Kamis (26/2/2026).

Rio mengatakan, berdasarkan informasi yang beredar, insiden tersebut diduga melibatkan upaya peretasan terhadap sistem perbankan, yang kemudian berimbas pada terganggunya layanan dan terjadinya perpindahan saldo nasabah.

Dosen Ilmu Pemerintahan UNJA itu menilai, Bank Jambi seharusnya memiliki lapisan pengamanan yang kuat untuk menjaga kepercayaan publik bahwa penyimpanan maupun investasi di bank tersebut aman.

“Perspektif pemerintah juga perlu diperhatikan karena pengguna Bank Jambi adalah seluruh pemerintah kabupaten/kota dan Pemerintah Provinsi Jambi,” ujarnya.

Rio mengingatkan agar gangguan ini tidak menghambat pelayanan ke ASN maupun kegiatan pemerintahan. Ia menilai Bank Jambi merupakan pemasok utama arus kas bagi berbagai proyek pemerintah di Provinsi Jambi.

“Itu perlu dicatat. Pemerintah daerah yang terdampak harus memberikan kepastian dan mengambil langkah penting agar kegiatan pemerintahan tidak ikut terpengaruh,” katanya.

Dari aspek tata kelola pemerintahan, ia menegaskan bahwa Bank Jambi memiliki nilai lokal yang dijamin oleh para pemegang saham yang terdiri dari kepala daerah. Karena itu, bank harus menunjukkan profesionalisme pelayanan.

Menurutnya, tidak ada alasan bagi perbankan untuk abai terhadap ancaman siber. “Dengan semakin canggihnya sistem peretasan, bank-bank himbara berbenah. Semua perbankan berbenah,” jelasnya.

Ia menambahkan, pembenahan bukan sebatas menjawab masalah saat ini, tetapi harus menjadi respons terhadap kebutuhan masa depan.

“Kita mesti bisa memprediksi kebutuhan dan ancaman di masa mendatang, bukan hanya menciptakan inovasi untuk menyelesaikan masalah yang sudah terjadi,” katanya.

Terkait kepanikan masyarakat, Rio menilai reaksi nasabah yang menarik uang mereka merupakan hal wajar. Kekhawatiran itu muncul karena kondisi layanan belum pulih.

“Bagi saya itu reaksi normal, mungkin masyarakat khawatir penanganannya lama, atau yang belum terdampak justru ikut terdampak,” ujarnya.

Namun Rio mengapresiasi langkah Bank Jambi yang segera memberikan pernyataan resmi untuk menenangkan masyarakat, terutama karena kebutuhan keuangan meningkat menjelang puasa dan Hari Raya.

Ia mengingatkan, penyelesaian masalah tidak boleh berlarut-larut jika Bank Jambi ingin mempertahankan kepercayaan publik.