Padahal, koper MZ sebelumnya sudah berlabel bagasi.
“Seorang pelanggan inisial Mega membawa koper yang telah berlabel bagasi tercatat ke dalam kabin pesawat.
Sesuai prosedur keselamatan dan standar operasional, awak kabin (pramugari) mengarahkan koper tersebut untuk dimasukkan ke bagasi kargo bagian belakang,” kata Danang dalam keterangan tertulisnya Selasa (15/4/2025).
Namun, saat itu Mega tidak menunjukkan sikap tidak kooperatif.
"Namun, pelanggan menunjukkan sikap tidak kooperatif, menolak instruksi, berusaha melepas label bagasi, dan tidak mengikuti arahan awak kabin meski telah dijelaskan secara persuasif,” kata dia.
Bahkan, Mega melakukan melakukan tindakan fisik berupa dorongan dan cekikan ke pramugari tersebut.
“Saat dilakukan pendekatan lanjutan, pelanggan justru melakukan tindakan fisik berupa dorongan dan cekikan terhadap salah satu pramugari,”ucapnya.
Atas kejadian itu, pihak pramugari melaporkan tindakan ini ke Pilot in Command (PIC)
“Tindakan ini segera dilaporkan kepada Pilot in Command (PIC) dan selanjutnya kepada petugas ramp tim operasional darat yang menangani kesiapan pesawat dan keselamatan penumpang di bandar udara. Pihak ramp segera berkoordinasi dengan AVSEC (Aviation Security), dan pelanggan tersebut diturunkan dari pesawat untuk penanganan lebih lanjut,” ucapnya
Atas Insiden ini, pihak Wings Air melaporkan kejadian ke pihak kepolisian.
Diberitakan sebelumnya, Anggota DPRD Sumut berinisial MZ cekcok dengan seorang pramugari viral di Sosial Media. Diketahui anggota DPRD berinisial MZ itu dari Fraksi Golkar.
Dalam video yang beredar, terlihat MZ mendorong pramugari tersebut pada bagian leher.
Pramugari itu juga terluhat mengenakan pakaian dinas milik pesawat Wings Air.
“Karena tidak bersedia kopernya diletakkan di belakang,” tulis unggahan tersebut.
Terkait hal ini, Ketua DPD Golkar Sumut Musa Rajekshah alias Ijeck buka suara.Ia membenarkan bahwa MZ merupakan kadernya.
“Iya (Mega). Saya belum mendengar langsung dari yang bersangkutan tentang kejadian ini, apa masalah sebenarnya,” kata Ijeck Selasa (15/4).