Dian Komalasary, rekan Elma Theanaua mengatakan kalau pihaknya berusaha untuk bersikap bijak lantaran mempertimbangkan keinginan sang calon pengantin.
"Kalau kita mengundurkan diri, kita nggak profesional karena kan sebenarnya rangkaian di Jakarta itu sudah siap 100 persen tinggal dijalankan saja. Karena permintaannya Ferry untuk tidak melanjutkan lagi," paparnya.
Sementara itu, salah satu pihak vendor yang mundur yaitu cincin pernikahan, mengungkapkan kekecewannya.
Pihaknya memang melakukan endorse tanpa menarik biaya sama sekali tetapi Venna Melinda dan Ferry Irawan juga harus memberikan feedback.
"Perjanjiannya tuh nggak ada sama sekali dia bayar sih sebenarnya, maksudnya kita emang benar-benar support untuk wedding ring-nya gitu. Tapi ada feedback-nya gitu dari dia. Maksudnya kayak kita lagi nge-tag dia, namanya kita promo juga kan," ujar Jerry.
"Kita nge-tag dia seenggak-enggaknya direpost," tambahnya.
Kedua pasangan itu tak melakukan sesuai perjanjian yang akhirnya membuat pihak vendor merasa sakit hati.
"Tapi ternyata selama ini kita kayak nge-tag dia itu nggak pernah direpost segala macam," terang Jerry.
Pihaknya sendiri sudah mencoba untuk memprotes ke Venna Melinda ataupun Ferry Irawan.
Namun, nampaknya keluhan mereka tak digubris sama sekali oleh Venna maupun Ferry Irawan.
"Aku udah pernah nge-tag sampai salah satu karyawan sini namanya Adit sampai ngadu sama manajernya Teh Elma. Kok kita nge-tag nggak pernah direpost," paparnya.