Baca tanpa iklan
Kalau sudah lolos verifikasi itu tinggal di lanjutkan ke pendaftaran. Dan pendaftarannya juga di aplikasi, verifikasinya diaplikasi, proses pembayarannya pun di aplikasi itu sudah melibatkan seluruh Bank.
Yang lebih unik dan menjadi hal yang baru lagi itu, SKPD atau notice pajak yang biasanya ada distempel setiap tahun sekali, melalui aplikasi itu bisa didownload dalam bentuk digital.
Setelah proses pembayaran SKPD atau notice pajaknya bisa didownload secara digital dan yang aslinya itu kami cetak di kantor Samsat, diambil langsung atau bisa dijemput langsung oleh petugas pos nanti diantar langsung ke alamat.
Jadi pelayanannya sudah sampai ke alamat, khusus bayar pajak tahunan itu benar-benar sudah one stop service . Masyarakat tidak perlu lagi bertemu dengan kami karena karena yang mengantar kerumah pun petugas pos.
Jadi datang ke Samsat Kota Jambi cukup lima tahun sekali saat peRp anjangan STNK. Karena setiap lima tahun sekali cek kondisi fisik kendaraan.
Samsat Kota Jambi sudah menampilkan wajah baru, apa inisiasi kita melakukan perubahan wajah baru di Samsat Kota Jambi?
Jadi dari tahun 2018 memang ada tiga pelayanan publik di provinsi dan 2 pelayanan publik di kabupaten yang setiap tahunnya rutin mengikuti evaluasi pelayanan publik. Jadi memang sudah ada di tahun 2018 itu.
Kalau di Provinsi Jambi itu, Samsat Kota Jambi, PTSP Provinsi Jambi dan Rumah Sakit Umum Daerah Provinsi Jambi yang memang setiap tahunnya kami diikutkan dalam penilaian evaluasi pelayanan publik dan di tahapan penilaian itu memang mengharuskan kami menuju ke pelayanan prima itu.
Itu memang sudah ada enam aspek-aspek yang pertama itu kebijakan pelayanan. Di aspek kebijakan pelayanan seluruh standar pelayanan atau persyaratan itu harus mudah diakses oleh masyarakat.
Makanya nanti bisa di lihat sebelum masuk ke kantor Samsat itu kami ada selasar dikiri kanannya itu semua informasi tentang syarat-syarat pembayaran pajak yang ada di Samsat kota.
Sudah masuk ke ruang pelayanan pun informasi itu juga kami letakkan di tempat-tempat strategis. Selain itu di website kami, di Instagram kami, juga bisa diakses dan sekarang masyarakat sebelum mau bayar pajak kami juga sudah sediakan dalam bentuk website, bisa di Instagram, bisa diaplikasi saya kebetulan ada buat aplikasi smart samsat, itu masyarakat sebelum bayar pajak itu sudah bisa cek dulu atau nominal pajak yang harus dibayarkan.
Jadi penyimpangan-penyimpangan atau segala macam itu sekarang ya sudah sangat sulit jadi tinggal masyarakatnya yang peduli, karena kami sudah menyediakan aplikasinya.
Jadi sebelum datang ke Samsat Kota Jambi itu tinggal download aplikasi Samsat digital nasional, bisa juga ke website itu disitu kami sudah siapkan sembilan titik layanan kami.
Samsat ada tiga unit mobil Samsat keliling yang juga tersebar di beberapa Mall dan juga ada lokasi pelayanan di daerah Thehok. Untuk lokasinya tersedia di aplikasi tadi dan masyarakat tinggal klik, nanti langsung diarahkan Google Maps.
Jadi nanti masyarakat bisa tau misalnya masyarakat yang tinggalnya di sekitar selincah kalau selama ini belum tahu di selincah itu ada mobil Samsat keliling mau tau titik lokasinya di mana itu tinggal akses aplikasi Smart Samsat.