Baca tanpa iklan
Di sana, kamu akan menuliskan data diri pada sebuah formulir.
Ada pun data diri yang dimaksud yaitu nama, alamat, dan nomor telepon.
Kemudian ada juga data penunjang seperti nomor kode booking dan biaya pengembalian tiket.
Kamu bisa pilih apakah biaya pengembalian tiket melalui transfer bank atau tunai.
2. Serahkan formulir pembatalan ke loket
Formulir yang sudah lengkap kemudian diserahkan kepada customer service yang berada di dalam ruangan loket pembatalan.
Kamu juga perlu informasikan pembatalan tiket ke mereka.
Selanjutnya, kamu akan dilayani dan data admistrasi langsung diproses.
3. Refund tiket
Pengambilan biaya tiket dilakukan di stasiun yang ditunjuk dengan membawa formulir pembatalan yang sudah divalidasi dan menunjukkan identitas asli.
Kamu tinggal menunggu biaya refund ditransfer setelah hari ke-30.
Namun jika formulir pembatalan hilang, maka kamu wajib membawa surat kehilangan dari kepolisian.
Pembatalan tiket kereta api di KAI Access
1. Masuk ke KAI Access
Jika belum punya aplikasi KAI Access, kamu bisa langsung mengunggahnya di Google Play atau App Store.