Down to Earth: Direksi BPJS Kesehatan Pastikan Kemudahan Layanan JKN di RS Islam Arafah

TRIBUNJAMBI.COM - BPJS Kesehatan terus berupaya memastikan layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) semakin mudah diakses oleh masyarakat.

Dalam rangka mendukung transformasi digital layanan kesehatan, Direksi BPJS Kesehatan melakukan kunjungan ke Rumah Sakit Islam Arafah Jambi, sekaligus memberikan penghargaan Transformasi Digital Bintang 3 atas inovasi digital yang telah diterapkan rumah sakit tersebut.

Kunjungan ini dihadiri oleh Direktur Teknologi Informasi BPJS Kesehatan, Dr. Ir. Edwin Aristiawan, M.M, beserta rombongan, serta Kepala BPJS Kesehatan Cabang Jambi, dr. Shanti Lestari. Dalam kesempatan tersebut, BPJS Kesehatan menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kemudahan akses layanan bagi peserta JKN melalui teknologi digital.

"BPJS Kesehatan ingin memastikan bahwa setiap peserta mendapatkan layanan yang lebih mudah, cepat, dan tidak lagi mengalami antrean panjang yang melelahkan. Digitalisasi ini adalah bagian dari upaya kami untuk menciptakan sistem kesehatan yang lebih efisien dan ramah pasien," ujar Dr. Edwin.

Salah satu inovasi yang kini diterapkan adalah sistem "iCare", yang memungkinkan rekam medis pasien tersimpan secara digital dan dapat diakses di berbagai fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.

Selain itu, sistem antrean digital JKN memberikan kepastian waktu pelayanan bagi peserta, sehingga pasien tidak perlu lagi datang terlalu pagi hanya untuk mendapatkan nomor antrean.

Baca juga: Direksi BPJS Kesehatan Apresiasi Transformasi Digital JKN di RS Islam Arafah 

Baca juga: Pengakuan Warga Sipil Tersangka Judi Sabung Ayam di Lampung, Sebut 2 Oknum TNI Bawa Laras Panjang

Warga Kuala Tungkal, Kabupaten Tanjung Jabung Barat, yang sebelumnya harus berangkat malam untuk mendapatkan layanan pagi hari, kini merasakan manfaat transformasi digital ini.

Nur Aini (47), warga Kuala Tungkal, mengungkapkan rasa syukurnya atas perubahan ini.

"Dulu saya harus datang dari rumah tengah malam supaya dapat antrean lebih awal. Sekarang, dengan sistem antrean online, saya bisa daftar dari rumah dan datang sesuai jadwal, tanpa khawatir antrean penuh," katanya.

Sementara itu, dr. Shanti Lestari, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Jambi, menegaskan bahwa BPJS Kesehatan terus berupaya memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat, terutama bagi mereka yang tinggal di daerah terpencil.

"Transformasi digital ini bukan sekadar modernisasi sistem, tetapi juga wujud nyata dari komitmen kami agar layanan kesehatan semakin inklusif, efisien, dan tidak memberatkan peserta JKN," ujar dr. Shanti.

Kegiatan ini ditutup dengan penyerahan sertifikat Transformasi Digital Bintang 3 kepada RS Islam Arafah sebagai bentuk apresiasi atas dedikasi mereka dalam meningkatkan kualitas pelayanan berbasis teknologi.

Dengan adanya inovasi ini, BPJS Kesehatan berharap seluruh peserta JKN, termasuk mereka yang tinggal jauh dari fasilitas kesehatan, dapat memperoleh layanan yang lebih nyaman, tanpa harus mengorbankan waktu dan tenaga hanya untuk mendapatkan antrean pelayanan.