Meriahkan HKN ke-58 Provinsi Jambi, BPJS Kesehatan Hadirkan Layanan Spesial

TRIBUNJAMBI.COM, Jambi – BPJS Kesehatan ikut memeriahkan penyelenggaraan puncak Hari Kesehatan Nasional ke-58 Tingkat Provinsi Jambi, dengan menghadirkan kanal layanan Mobile Customer Service (MCS), Sabtu (19/11).

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Jambi, Sri Widyastuti menyampaikan melalui MCS, masyarakat dapat melakukan pengurusan administrasi berupa pendaftaran kepesertaan JKN, penambahan anggota keluarga, perubahan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), perubahan data, serta mengakses pelayanan informasi maupun pengaduan.

“Melalui kegiatan ini, kami juga melakukan sosialisasi kanal-kanal pelayanan online seperti Aplikasi Mobile JKN, Pelayanan Administrasi melalui Whatsapp (PANDAWA) ke nomor 08118165165, Chat Assistant JKN (CHIKA), Voice Interactive JKN (VIKA) dan BPJS Kesehatan Care Center 165,” ujar Sri.

Sri menambahkan, beberapa kemudahan tersebut bisa menjadikan solusi bagi masyarakat untuk tetap bisa mengakses pelayanan walaupun tanpa tatap muka.

Ia juga berharap melalui kegiatan MCS ini, masyarakat yang hadir bisa lebih memahami hak dan kewajiban sebagai peserta JKN karena mendapatkan informasi langsung dari petugas MCS BPJS Kesehatan.

Baca juga: 4 Promo KFC Hari Ini 25 November 2022, KFC Super Bola Rp45.455

Baca juga: CPNS 2023 Segera Dibuka, Ini Formasi yang Dibutuhkan di Kota Jambi

Ditemui di tempat yang sama, Kepala Seksi Jaminan Kesehatan Dinas Kesehatan Provinsi Jambi, Helfiyan menyampaikan bahwa peringatan HKN kali ini dimeriahkan dengan kegiatan jalan santai yang menghadirkan 1.500 partisipan yang terdiri atas masyarakat umum dan pegawai dari beberapa instansi yang bergerak di bidang kesehatan.

Ia menyampaikan apresiasi kepada BPJS Kesehatan Cabang Jambi atas partisipasinya dalam kegiatan tersebut.

“Terima kasih kami ucapkan kepada Kepala BPJS Kesehatan Cabang Jambi beserta jajarannya. Walaupun di hari libur tetap konsisten mendukung setiap program Pemerintah Provinsi Jambi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

MCS telah mempermudah masyarakat untuk mendapatkan akses layanan kepesertaan dan informasi.

Semoga ke depannya pelayanan MCS ini dapat terus dilaksanakan tidak hanya dalam kegiatan-kegiatan pemerintah, tetapi juga bisa hadir ke pelosok daerah untuk mendekatkan pelayanan JKN yang dibutuhkan masyarakat,” ujar Helfiyan. (*)

Simak berita terbaru Tribunjambi.com di Google News