Breaking News:

Lowongan Kerja

Lowongan Kerja Shopee untuk Banyak Posisi, Simak Persyaratannya

Lowongan kerja Shopee ini tersedia beberapa posisi. Seperti Operations - Customer Operations Trainer (based in Yogyakarta).

Penulis: Nurlailis | Editor: Nurlailis
Tribun Jogja
Lowongan kerja Shopee ini tersedia beberapa posisi. 

TRIBUNJAMBI.COM - Informasi lowongan kerja Shopee pada Februari 2021.

Lowongan kerja Shopee ini tersedia beberapa posisi.

Lowongan kerja ini Tribunjambi.com lansir dari https://careers.shopee.co.id/job-detail/3890/.

Baca juga: Lowongan Kerja Polytron Terbuka untuk Fresh Graduate, Tersedia 5 Posisi

Baca juga: Lowongan Kerja PT Forisa Nusapersada Menerima Minimal Lulusan SMA, Perusahaan Pop Ice dan Nutrijell

1. Operations - Customer Operations Trainer (based in Yogyakarta)

Tim Operasional mencakup proses dari awal hingga akhir, mulai dari saat Pembeli mencari produk di Shopee, hingga saat Pembeli menerima produk.

Tim ini menganalisis & memantau Indikator Kinerja Utama & melakukan analisis jika performa operasional mengalami fluktuasi.

Tim ini terdiri dari Customer Service, Pembayaran, Listings, Warehouse, Pengiriman, Operasional Penjual, dan Fraud.

Uraian Tugas:

  • Kembangkan kurikulum untuk mendukung pelatihan kelas & pelatihan penyegaran rutin
  • Lakukan umpan balik dan konseling konstruktif yang tepat waktu dari peserta pelatihan
  • Merancang dan mengevaluasi materi pelatihan untuk pelatihan teknis / soft skill
  • Atur pelatihan operasi
  • Memberikan beberapa pelatihan (on-boarding, dll)
  • Lakukan administrasi & laporan pelatihan

Persyaratan:

  • Gelar Diploma atau Sarjana dari universitas terkemuka
  • Pengalaman minimal 1 tahun sebagai trainer di lingkungan customer service contact center (biasakan Training Need Analysis, Training Design and Development, Training Delivery, Coaching & Training Evaluation)
  • Didorong dan termotivasi
  • Keterampilan komunikasi yang sangat baik
  • Keterampilan analitis dan pemecahan masalah yang kuat
  • Pemain tim yang baik, sikap positif dan bersemangat untuk belajar

Selengkapnya ddapat dilihat di sini.

Halaman
123
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved