Gangguan Layanan Internet Telkomsel dan Indihome, Jubir Telkomsel: "Berangsur Pulih"

Gangguan Layanan Internet Telkomsel dan Indihome, Jubir Telkomsel: "Berangsur Pulih"

TRIBUNJAMBI.COM-Selasa pagi 5 November 2019, tiba-tiba beberapa media sosial seperti WhatsApp, Instagram, dan Facebook alami gangguan.

Namun, gangguan ini bukanlah berasal dari server di internal di media sosial tersebut.

Usut punya usut, ternyata biang keladinya berasal dari provider interet yang dibawahi oleh Telkom.

Diketahui pada Selasa, 5 November 2019 layanan internet Telkomsel dan Telkom Indihome dilaporkan mengalami gangguan.

Hal ini mengakibatkan sejumlah pengguna tidak dapat mengakses situs web, media sosial, aplikasi chat, dan layanan internet lainnya.

Meski demikian, layanan telepon dan SMS masih bisa digunakan secara normal.

Gangguan ini dikeluhkan pengguna mulai Senin sekitar pukul 10.00.

Mereka melaporkan gangguan ini ke sejumlah media sosial.

Tumbangnya internet Telkom dan Telkomsel ini banyak dikeluhkan pengguna di Jabodetabek.

Namun, pengguna di luar Jakarta juga mengeluhkan hal serupa.

Bahkan, di Solo, Jawa Tengah juga alami gangguan layanan dari Indihome meski sebentar.

Pengguna di Sumatera pun juga melaporkan hal sama.

• Kebakaran Hebat di Gedung Hailal, 14 Unit Pemadam Dikerahkan, di Cengkareng 36 Kamar Kos Terbakar

“@Telkomcare Indihome payakumbuh lagi ada masalah,” tulis Aan Rizal di Twitter pada Senin siang Seperti dikutip dari Kompas.

Pengguna Telkom dan Telkomsel berusaha menghubungi layanan pelanggan kedua perusahaan.