Belum Berhasil Registrasi di sscn.bkn.go.id? Ini Solusi dari BKN Soal Kendala Pendaftaran CPNS 2018

TRIBUNJAMBI.COM - Meski Badan Kepegawaian Negara (BKN) telah memberikan bukti berhasilnya peserta Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) 2018 melakukan registrasi akun hingga mencetak kartu SSCN, tak sedikit pula yang masih menemui kesulitan.

Beberapa calon pelamar mengeluhkan sulitnya masuk atau login ke akun sscn.bkn.go.id.

Baca: CPNS 2018, Pemkab Sarolangun Buka Tiga Formasi Khusus Penyandang Disabilitas

Tak sedikit pula yang menemui kesukaran ketika telah memasukkan Nomor Identitas Kependudukan (NIK) dan Nomor Kartu Keluarga (KK).

Banyak calon pelamar yang masih menemui kotak pesan 'server sibuk' atau pun 'koneksi gagal'.

Menanggapi hal tersebut, BKN pun memberikan beberapa solusi dari banyaknya permasalahan yang dihadapi oleh calon pelamar CPNS 2018.

Berikut ulasannya, Tribunjambi.com rangkum dari akun Twitter BKN, @BKNgoid.

Baca: Ada Kuota Untuk Kaum Disabilitas di CPNS 2018, Waldi: Kecuali Untuk Tuna Netra

1. Bisa menggunakan helpdesk SSCN, akses di portal sscn.bkn.go.id.

“Terkait data tidak ditemukan atau tidak sesuai, pastikan nomer yg diinput sudah benar. #SobatBKN juga dapat menggunakan bantuan helpdesk atau mengunjungi dukcapil untuk memastikan kesesuaian data #2019JadiASN,” tulis Humas BKN di Twitter.

2. Ulangi dari awal

“Hal lain adalah saat ingin cetak Kartu Informasi akun tapi muncul notifikasi kembali ke halaman sebelumnya. Silahkan kembali login dan mencoba cetak kartu akunnya lagi #SobatBKN, jika masih gagal ulangi lagi ya.”

3. Jangan panik saat gagal login lalu ulangi lagi secara berkala.

“Kemudian saat ingin login namun ada notifikasi "Gagal login". Jangan panik juga, hal tersebut dikarenakan traffic yang sangat padat (banyak sekali yang mengakses). Mimin kemarin juga seperti itu, namun mencoba secara berkala hingga berhasil.”

4. Muncul respon lain walau NIK dan KK telah terdaftar

“Jika respon yg muncul lain, kemudian mencoba masuk NIK KK lagi namun ada notifikasi "NIK sudah terdaftar" tidak perlu panik. Berarti registrasi sebelumnya berhasil. Silahkan langsung login saja ya #SobatBKN #2019JadiASN.”

Baca: Gaji Lulusan SMA Bila Lolos Seleksi CPNS 2018, Ada yang Lebih dari Rp 5 Juta

Baca: Kuota CPNS Sarolangun Masih Kurang 750 Kursi

5. Proses loading lama lalu muncul respon “null”

“Jika #SobatBKN sudah berhasil masuk tahap registrasi namun loading proses yng lama. Silahkan ditunggu saja, jangan di refresh atau di cancel browsernya. Jika muncul respon "null" berarti data belum berhasil tersimpan dan silahkan mencoba kembali.”

Namun, Senin (1/10/2018), BKN memberitahukan bahwa untuk sementara waktu, tautan atau link Helpdesk di SSCN (sscn.bkn.go.id) sedang tidak dapat diakses.

"#SobatBKN, saat ini tautan (link) Helpdesk di SSCN (https://helpdesk.bkn.go.id/sscn ) sedang tidak bisa diakses untuk sementara waktu. Namun demikian, registrasi dan login tetap dapat berlangsung seperti biasa," cuit BKN.

Sementara itu, hingga hari ini, Senin (1/10/2018), Humas BKN melalui Facebooknya, menginformasikan bahwa per Minggu (30/9/2018), telah ada sekitar 53.852 orang pelamar sejak pendaftaran CPNS 2018 dibuka 26 September lalu.

Namun, baru sekitar 9.785 calon pelamar yang terverifikasi.

“*Update SSCN 2018*
*Minggu, 30 Sept pukul 16.00*

Instansi go live: 89%
Pelamar pilih instansi: 53.852 orang
Pelamar telah diverif oleh instansi: 9.785 orang,” tulis Humas BKN di Facebook.

Sebelumnya, Perbaikan dan upgrading jalur komunikasi sendiri telah dilakukan pada Minggu (30/9/2018) pukul 00.00 hingga pukul 05.00 WIB.

BKN menyatakan untuk membantu masyarakat mengakses sscn.bkn.go.id, bandwidth sudah diperbesar beberapa kali lipat.

Disdukcapil yang sebelumnya 2 MB/second dinaikkan menjadi 10 MB/second. Sementara di portal Sistem Seleksi CPNS Nasional (SSCN) diperbesar menjadi 4 GB/second dari sebelumnya 2 GB/second.

Dengan penambahan bandwidth tersebut, Bima berharap tidak terjadi lagi kendala teknis saat pendaftaran CPNS 2018 secara online.

"Bandwidth sudah diperbesar, jadi mudah-mudahan tidak ada masalah. Karena jaringan sudah bekerjasama dengan Telkom," ujarnya.

Sementara itu, pendaftaran di portal sscn.bkn.go.id sudah dibuka sejak 26 September.

Adapun pendaftaran CPNS 2018 disebutkan masih bisa dilakukan hingga 10 Oktober 2018 nanti.

(TribunStyle.com / Salma Fenty Irlanda)

Artikel ini telah tayang di Tribunstyle.com dengan judul Masih Gagal Registrasi CPNS 2018 di sscn.bkn.go.id ? Catat Solusi dari BKN untuk 5 Kendala Utama Ini