Pembayaran Listrik Meningkat Sepanjang Tahun 2024 di ULP Telanaipura

TRIBUNJAMBI.COM - Unit Layanan Pelanggan (ULP) Telanaipura, bagian dari PT PLN (Persero), berhasil mencatatkan kinerja yang sangat positif dalam hal pembayaran listrik di wilayah kerjanya sepanjang tahun 2024.

Pencapaian ini menjadi bukti meningkatnya kesadaran pelanggan akan pentingnya tertib pembayaran tagihan listrik, serta kualitas pelayanan yang semakin baik dari pihak PLN.

ULP Telanaipura berhasil mencatatkan angka pembayaran tepat waktu yang sangat menggembirakan, dengan tingkat kepatuhan pelanggan yang meningkat signifikan dibandingkan tahun sebelumnya.

Hal ini tercermin dari penurunan jumlah pelanggan yang menunggak pembayaran listrik, serta meningkatnya tingkat pembayaran tepat waktu dari pelanggan domestik maupun bisnis.

Iswandi Manager ULP Telanaipura mengatakan “Keberhasilan ini tidak terlepas dari berbagai upaya yang telah kijta dilakukan dalam meningkatkan kesadaran pelanggan. Melalui berbagai program edukasi dan sosialisasi, baik secara langsung maupun melalui media digital ”.

PLN ULP Telanaipura berhasil memberikan pemahaman yang lebih baik kepada masyarakat mengenai pentingnya pembayaran tagihan listrik yang tepat waktu.

Ini termasuk informasi mengenai kemudahan akses untuk membayar, seperti melalui aplikasi PLN Mobile, pembayaran online, serta berbagai kanal pembayaran lainnya.

ULP Telanaipura juga terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas layanan pelanggan. Selain memperbaiki sistem pembayaran yang lebih cepat dan transparan, PLN juga mengoptimalkan kanal pengaduan dan informasi yang memudahkan pelanggan dalam mendapatkan solusi atas permasalahan yang dihadapi.

Tim layanan pelanggan ULP Telanaipura aktif memberikan bantuan serta penyuluhan mengenai tagihan listrik dan cara-cara mudah untuk menghindari keterlambatan pembayaran.

Peningkatan kedisiplinan pembayaran listrik ini memberikan dampak positif terhadap keberlanjutan layanan kelistrikan di wilayah Telanaipura.

Dengan pembayaran yang tertib, juga meningkatakan pendapat daerah melaui PPJ (Pajak penerangan jalan) yang dibayarkan PLN kepada pemerintah Kota Jambi setiap bulannya sehingga membantu proses pembangunan daerah.

Tahun 2024 menjadi tahun yang penuh keberhasilan bagi ULP Telanaipura dalam hal tertib pembayaran listrik.

Dengan komitmen terus-menerus untuk memberikan pelayanan terbaik dan melakukan berbagai upaya edukasi kepada pelanggan, ULP Telanaipura berhasil meningkatkan kesadaran dan kedisiplinan masyarakat dalam membayar tagihan listrik tepat waktu.

Ke depan, PLN berencana untuk terus mengembangkan inovasi layanan dan memperkuat hubungan dengan pelanggan demi menciptakan lingkungan yang lebih baik dan efisien dalam sektor kelistrikan.