PLN UP3 Jambi Terus Tingkatkan Kehandalan Pasokan Listrik Demi Wujudkan Kepuasan Pelanggan

TRIBUNJAMBI.COM - Pada Tanggal 19 Mei 2024 Pihak PLN memberikan tanggapan terkait dengan keluhan di Kawasan Pemukiman Daerah Penerangan, Kelurahan Pinang Merah atas keluhan adanya pemadaman listrik yang terjadi sehingga menyebabkan terganggunya aktifitas warga.

Anggi Adilta Wijaya, selaku team leader teknik ULP Kota Baru memberikan klarifikasi terhadap hal tersebut. Anggi menerangkan bahwa memang beberapa waktu lalu telah terjadi gangguan sistem kelistrikan yang menyebabkan terjadinya pemadaman listrik pada hari Jum'at, 17 Mei 2024.

Wilayah yang terkena dampak gangguan sistem kelistrikan diantaranya Jalan Penerangan, Pinang Merah dan sekitarnya.

Team Leader Teknik PLN ULP Kota Baru Anggi Adilta saat di konfirmasi menjelaskan, Gangguan sistem kelistrikan yang terjadi disebabkan oleh Trafo Distribusi yang berada di jaringan listrik milik PLN terjadi kerusakan.

"Kami menerima laporan dari warga yang melapor melalui aplikasi PLN Mobile pada hari Jum'at, tanggal 17 Mei 2024 pukul 22:32, yang menginformasikan bahwa adanya suara ledakan di gardu distribusi milik PLN sehingga menyebabkan terjadinya pemadaman listrik di wilayah tersebut", ungkap Anggi.

Dengan gerak cepat tim gabungan petugas PLN Unit Layanan Pelanggan (ULP) Kota Baru bersama tim pelayanan teknik segera memeriksa penyebab suara ledakan tersebut, dan didapati adanya trafo distribusi yang berada di jaringan listrik milik PLN yang meledak di daerah terlapor. Selanjutnya sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) PLN ULP Kota Baru segera berkoordinasi terkait rencana perbaikan trafo dengan PLN Unit Pelaksana.

Baca juga: 24 Titik Jalan Lingkungan di Kenali Asam Jambi Bakal Dibangun Tahun ini

Baca juga: Kartu Prakerja Gelombang 68 Segera Ditutup, Buruan Gabung di Prakerja.go.id

"Terkait adanya trafo distribusi milik PLN yang rusak, kami segera berkoordinasi dan menyiapkan personil petugas serta material yang dibutuhkan untuk dilakukan penggantian trafo distribusi yang rusak tersebut agar kawasan yang terdampak pemadaman segera pulih kembali", jelas Anggi.

Pekerjaan penggantian trafo distribusi yang rusak oleh gabungan tim petugas PLN dan tim pelayanan teknik selesai dilakukan dan kembali beroperasi pada hari Sabtu, pukul 17:16 WIB.

Sementara itu, Manager PLN ULP Kota Baru, Agustina Pertiwi saat di konfirmasi mengatakan permohonan maaf atas ketidaknyamanan dari warga masyarakat Kawasan Pemukiman Daerah Penerangan, Kelurahan Pinang Merah dan sekitarnya yang disebabkan terhentinya aliran listrik yang tidak direncanakan akibat gangguan sistem kelistrikan yang terjadi. Kami akan terus berupaya melakukan perbaikan untuk meningkatkan kehandalan jaringan listrik di Kota Jambi khususnya".

Selain itu juga terkait informasi terjadi pemadaman di daerah terdampak akibat ledakan gardu distribusi di jaringan milik PLN sehingga menyebabkan trafo tersebut rusak, ini juga sudah kita infokan melalui akun IG nya PLN UP3 Jambi yaitu pln_jambi", tambah Agustina.

Sementara itu Manager PLN UP3 Jambi, Ediwan, menambahkan bahwa PLN UP3 Jambi akan terus berkomitmen untuk meningkatkan keandalan listrik.

“Kami terus berupaya meningkatkan keandalan jaringan. Untuk para pelanggan, mohon kiranya dapat memaksimalkan fitur pengaduan pada aplikasi PLN Mobile jika terjadi gangguan dan juga follow atau ikuti akun IG pln_jambi karena banyak informasi dan promosi seputar PLN yang disampaikan untuk pelanggan ketahui", pungkas Ediwan.