Kisah Sukses Rully Alfarizon Dalam Menjaga Kepercayaan Konsumen

TRIBUNJAMBI.COM,JAMBI - Dunia marketing menjadi hal yang sangat penting bagi setiap bisnis, namun hanya sedikit orang yang mampu berkutat dan sukses di bidang ini, satu diantaranya Rully Alfarizon Sales Konsultan Isuzu Astra Jambi.

Rully Alfarizon saat bertemu Tribunjambi.com mengatakan modal utama sukses di dunia marketing ini adalah menjaga kepercayaan konsumen.

"Jika konsumen sudah percaya makan kita mudah untuk melakukan penjualan, namun itu tidak mungkin di dapat jika kita tidak memiliki produk yang bagus," ujarnya Jumat (22/3/2024).

"Alhamdulilah nya produk - produk di tempat saya kerja " Astra Isuzu" itu kualitasnya tidak perlu diragukan lagi, jadi lebih memudahkan saya untuk meraih kepercayaan konsumen," timpalnya.

Lebih lanjut Rully menceritakan selain produk unitnya yang berkualitas layanan purna jualnya juga tidak perlu di ragukan.

Katanya, Isuzu selain memiliki jaringan bengkel yang luas dan 58 dialer di seluruh Indonesia juga memiliki unit Bengkel Isuzu Berjalan (BIB). Selain itu suku cadangnya juga mudah di dapat.

Memiliki produk yang bagus, tidak membuat nya asal-asalan dalam memahami konsumen.

Baca juga: Menarik, Pegadaian Gelar Festival Ramadan Bersama Sekitar 20 Street Food dan Fashion

Baca juga: BPJS Ketenagakerjaan Serahkan Santunan BKBK untuk 5 Ahliwaris di Batanghari

Baca juga: Tercatat 144 Peserta Turnamen Game Free Fire Tribun Festival Ramadan

Kepercayaan konsumen terus dijaganya dengan memberikan pelayanan terbaik.

Khususnya dalam kecepatan pengurusan STNK dan BPKB. Menurut Rully kecepatan pengurusan STNK ini sangat penting untuk konsumennya yang mana banyak didominasi pebisnis yang mengambil mobil niaga.

"Semakin cepat prosesnya maka semakin cepat mereka beroperasinya dan semakin cepat juga mendapatkan keuntungan," ujar Rully.

Selain itu, ia juga selalu menjalin komunikasi dengan konsumennya minimal satu bulan sekali untuk menanyakan kondisi unit yang mereka ambil.

"Saya selalu menelpon konsumen saya untuk memastikan kondisi mobil yang mereka ambil tidak memiliki masalah," ujarnya.

Kedekatan dengan konsumen dan kecepatan respon menjadi hal utama yang membuat pria ada Lampung ini sukses menjadi Sales Konsultan Isuzu Astra Jambi.

Makanya tak heran banyak konsumennya yang melakukan repeat order.

"Alhamdulilah banyak yang kembali mengambil mobil dengan saya karena usahanya berkembang," katanya

Tidak hanya repeat order, Konsumen yang sudah sangat nyaman dengan dia juga gak segan untuk merekomendasikan Rulli ke sesama pebisnis.

Seperti Komunitas supplier ayam di Kota Jambi, dimana banyak supplier ayam mengambil unit Traga dari nya.

Traga sendiri di anggap mampu memberikan nilai ekonomis bagi supplier ayam karena memiliki muatan yang cukup besar sehingga bisa menghemat waktu dan BBM.

Itulah kenapa ia lebih dikenal dengan nama Rulli Traga di kalangan pebisnis angkutan.

Bahkan gelar ini telah ia sandang sejak ia masih bertugas di Provinsi Lampung.

Sebelum terjun ke dunia marketing otomotif, sejatinya ia telah banyak mengasah ilmu penjualan di bisnis Provider.

Menurutnya marketing di Otomotif ini memiliki tantangan sendiri dan tentunya kemungkinan repeat order sangat besar.

"Intinya bagaimana kita bisa mendapatkan kepercayaan untuk konsumen," ungkapnya.(Tribunjambi.com/M Yon Rinaldi).

Foto, Rully Alfarizon Sales Konsultan Isuzu Astra Jambi (Kanan) bersama Konsumen Traga.