Guna Wujudkan Layanan Prima, LP3M Adakan Pelatihan Komunikasi dan Service Excellent Bagi Tendik Unja

TRIBUNJAMBI.COM, JAMBI- Lembaga Pengembangan, Pembelajaran, dan Penjaminan Mutu (LP3M) Universitas Jambi (Unja) melaksanakan pelatihan keterampilan berkomunikasi guna mewujudkan layanan prima bagi tenaga kependidikan pada Universitas Jambi 2023.

Pelatihan ini berlangsung di Golden Harvest Hotel Jambi pada Selasa (14/3/2023).

Kegiatan pelatihan tersebut dibuka secara resmi oleh Rektor yang diwakili Wakil Rektor Bidang Akdemik Prof Dr Drs Kamid M.Si.

Selain itu, turut hadir Ketua LP3M Dr Ir Hj Sunarti S.P., M.P., IPU dan ketua pelaksana yang juga Koordinator Pusat Studi Pelatihan Pendidikan dan Tenaga Kependidikan Dra Fatria Dewi M.Pd.

Serta para peserta yang berjumlah kurang lebih 80 orang yang merupakan tenaga kependidikan di berbagai lembaga dan unit yang ada di Unja.

Narasumber yang dihadirkan merupakan Koordinator Pusat Dokumentasi dan Informasi Publik (Humas Unja) Mochammad Farisi SH LL.M.

Moderator yang memimpin kegiatan yaitu Tubagus Zam Zam Al Arif, S.Pd, M.Pd. dan Anggit Prima Nugraha, S.Si., M.Sc.

Ketua LP3M Dr Ir Hj Sunarti S.P, M.P, IPU dalam sambutannya menjelaskan, tujuan diselenggarakannya pelatihan tersebut.

“Pada hari ini kita mengundang narasumber yang bisa berbagi cara berkomunikasi yang baik dalam memberikan layanan prima sebagai supporting bagi penyelenggaraan administrasi dan akademik di lingkungan Unja,” katanya. 

Prof Dr Drs Kamid M.Si dalam sambutannya berharap kegiatan ini memberikan manfaat agar Unja bisa memberikan pelayanan yang baik.

Kamid juga menyarankan untuk mengadakan kegiatan serupa yang bisa diikuti oleh para pimpinan di Unja.

“Hari ini LP3M mengadakan pelatihan yang luar biasa, karena memang faktor utama dalam pelayanan adalah komunikasi. Mudah-mudahan kita semua di Unja bisa memberikan pelayanan yang baik. Mungkin ke depannya kita bisa meningkatkan pelatihan seperti ini ke cakupan yang lebih luas mungkin ke skala para pimpinan di Unja," ujarnya.

Mochammad Farisi selaku narasumber menyampaikan 2 jenis materi yang disampaikan dalam 2 sesi yang berbeda.

Materi pertama merupakan peran pelayanan prima dalam peningkatan kualitas mutu layanan di Unja dan materi kedua berjudul peningkatan keterampilan berkomunikasi dalam menjalankan tugas dan fungsinya sebagai tenaga kependidikan Unja.

Untuk melihat berita lainnya klik https://www.unja.ac.id

Baca berita terbaru Tribunjambi.com di Google News

Baca juga: Wakil Rektor Bidang Akademik Unja Dr Kamid Raih Jabatan Fungsional Guru Besar

Baca juga: HIMATEKTAN Faperta Unja Gelar Seminar Nasional Leadership Camp 2023

Baca juga: FH UNJA dan Badan Keahlian Sekjen DPR RI Gelar FGD Arah Perubahan UU No. 37 Tentang Ombudsman