Syarat dan Ketentuan COD Shopee, Lazada, Bukalapak, Tokopedia, Cara Retur Barang Tak Sesuai Pesanan
Beberapa e-commerce populer yang mengusung metode opsi pembayaran COD di antara lain seperti Tokopedia, Shopee, Bukalapak, Blibli, Lazada, Zalora,
lihat foto
Sementara untuk proses pengembalian barang alias retur dapat dilakukan, asalkan pembeli belum membuka barang yang diterima.
Proses retur sendiri bisa dimulai dengan cara memberitahukan secara langsung kepada kurir dan barang akan dikembalikan kepada penjual tanpa biaya tambahan.
Perlu dicatat, pembeli yang melakukan retur sebanyak dua kali akan langsung dimasukkan ke dalam akun blacklist oleh Tokopedia.
Selain itu, Tokopedia juga akan langsung melakukan blokir terhadap akun pembeli yang menggunakan fitur COD, apabila ketika kurir sampai orang yang bersangkutan tidak ada di rumah.
Informasi selengkapnya https://seller.tokopedia.com/edu/fitur-bayar-di-tempat/
COD di Shopee
Aturan dan ketentuan COD di Shopee
1. Maksimum pembelian melalui fitur COD adalah seharga Rp 3 juta tanpa minimal pembelian.
2. Pembeli harus melakukan pembayaran ke kurir sebelum menerima/membuka paket.
3. Pembeli yang melakukan penolakan pembayaran atau tidak ada di tempat saat kurir mengirim paket dua kali dalam 60 hari akan diblokir dari sistem pembayaran COD.
Untuk pengembalian barang COD sendiri mengikuti prosedur yang berlaku ketika melakukan pembelian menggunakan metode pembayaran lain.
Adapun pengajuan pengembalian barang bisa dilakukan apabila:
1. Produk yang Anda terima rusak, cacat, atau tidak berfungsi dengan baik
2. Produk tidak sesuai pesanan/berbeda dengan deskripsi atau foto di etalase toko
