Syarat dan Ketentuan COD Shopee, Lazada, Bukalapak, Tokopedia, Cara Retur Barang Tak Sesuai Pesanan

TRIBUNJAMBI.COM - Beberapa e-commerce populer yang mengusung metode opsi pembayaran COD di antara lain seperti Tokopedia, Shopee, Bukalapak, Blibli, Lazada, Zalora, dan lain sebagainya.

Cash on delivery (COD) adalah mekanisme bayar di tempat, mekanisme ini opsi pembayaran di sejumlah e-commerce

Meski dinilai mempermudah konsumen, opsi pembayaran COD belakangan menjadi sebuah polemik.

Sebab, ada beberapa kasus pembeli yang telah membuka paket pengiriman dan memaki-maki kurir karena barang yang diterima tidak sesuai dengan apa yang dipesan.

Hal ini diperparah dengan pembeli yang merasa dirugikan dan ujung-ujungnya tidak mau mengeluarkan uang sepeserpun untuk transaksi tersebut.

Lantas bagaimana mekanisme dan prosedur COD?

Bagaimana cara mengembalikan barang jika tidak sesuai dengan yang dibeli?

Baca juga: Merasa Dibohongi, Puluhan Warga Perumnas Griya Sungai Duren Indah Tuntut Developer

Baca juga: Waspadai Makanan yang Berdampak Buruk pada Hati, Makanan Kemasan hingga Nasi Putih

COD di Tokopedia

Syarat dan ketentuan Fitur COD di Tokopedia

Beberapa di antaranya adalah sebagai berikut:

1. Maksimum pembelian melalui fitur COD adalah Rp 2,5 juta dengan pembelian minimal Rp 50.000.

2. Pembeli bertanggung jawab melakukan pengecekan barang bersama kurir ketika barang diterima

3. Pembeli berhak untuk melakukan penolakan penerimaan barang apabila, setelah dicek, ternyata dalam keadaan rusak karena kesalahan kurir

4. Pembeli wajib melakukan pembayaran sesuai dengan nilai transaksi pembelian

5. Pembeli tidak dapat melakukan komplain apabila sudah melakukan pembayaran dan menandatangani nota yang dibawa oleh kurir