Breaking News:

Berita Nasional

Gibran Rakabuming Raka Wajibkan Kepala Dinas di Solo Punya Akun Media Sosial, Jadi Kanal Aduan Warga

Setelah dilantik menjadi Wali Kota Solo, Gibran Rakabuming Raka langsung membuat terobosan baru.

Editor: Rahimin
ist
Gibran Rakabuming Raka. Gibran Rakabuming Raka Wajibkan Kepala Dinas di Solo Punya Akun Media Sosial, Jadi Kanal Aduan Warga 

Gibran Rakabuming Raka Wajibkan Kepala Dinas di Solo Punya Akun Media Sosial, Jadi Kanal Aduan Warga

TRIBUNJAMBI.COM - Setelah dilantik menjadi Wali Kota Solo, Gibran Rakabuming Raka langsung membuat terobosan baru.

Gibran Rakabuming Raka membuat terobosan dengan tujuan meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.

Satu diantaranya, Gibran meminta semua kepala dinasnya untuk membuat akun media sosial sebagai kanal aduan warga.

Gibran beralasan, supaya aduan masyarakat dapat segera ditangani tanpa harus menunggu lama seperti sebelumnya.

Gunung Sinabung Erupsi Lagi, Luncurkan Awan Panas Sejauh 4.500 Meter, Status Level Siaga

Wanita Cantik di Solo Disiksa Kakak Kandung Saat Makan Siang Bersama Ibu, Badan Luka dan Penuh Lebam

Densus 88 Antiteror Tangkap Penjual Pakaian di Surabaya, Senapan Laras Panjang Ditemukan di Rumah

"Kita penginnya serba cepat. Kalau kemarin instruksi Pak Ganjar waktu pelantikan, seluruh kepala dinas dan kepala daerah harus punya akun media sosial. Jadi akun sosial media ini dijadikan kanal aduan," katanya, Senin (1/3/2021).

Dikatakan Gibran, meski sebelumnya sudah dibuat kanal aduan khusus bernama Unit Layanan Aduan Surakarta (ULAS), hal itu dianggap kurang efektif.

Soalnya, keluhan yang dibuat masyarakat melalui layanan itu terkesan masih menggunakan prosedur formal seperti harus ditulis lebih dahulu dan dibaca banyak orang baru ditindaklanjuti.

"Kalau ULAS kan keluhannya ditulis, dibaca banyak orang. Ini kita pengin lebih private dan fast response," kata putra Presiden Joko Widodo ini.

Gibran bilang, setiap keluhan yang disampaikan warganya melalui kanal akun media sosial itu akan langsung ditangani.

SBY Hanya Sumbang Rp 100 Juta Untuk Pemilu 2004, Jhoni Allen: Dia Bukan Pendiri Partai Demokrat

Siapa Andi Sudirman Sulaiman? Anak Milenial Akan Gantikan Posisi Gubernur Sulsel Yang Ditangkap KPK

Dicontohkannya, belum lama ini ada warga yang mengeluhkan terkait jalan berlubang sehingga menjadi tempat genangan air. Setelah ada laporan itu, pihaknya langsung turun tangan untuk melakukan penanganan.

"Kita kemarin sudah mulai. Aduan masyarakat tentang aspal bolong, genang air itu nanti sudah secara fast response kita tangani semua," pungkasnya.

Penulis : Kontributor Solo, Labib Zamani | Editor : Teuku Muhammad Valdy Arief

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Alasan Gibran Minta Kepala Dinas Punya Akun Medsos: Kita Penginnya Serba Cepat"

Sumber: Kompas.com
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved