TRIBUNJAMBI.COM - Wali Kota Solo, Gibran Rakabuming Raka langsung buat gebrakan baru kala terpilih menjadi orang nomor satu di Solo.

Gibran Rakabuming Raka membuat satu kebijakan baru terkait peningkatan layanan masyarakat dan pemberantasan prostitusi online.

Gibran juga meminta kepada seluruh kepala dinas yang ada di Solo agar membuat akun media sosial.

Alasannya, setiap kepala daerah diminta buat akun media sosial tersebut nantinya akan digunakan sebagai kanal aduan oleh masyarakat.

Baca juga: Gibran Rakabuming Raka Wajibkan Kepala Dinas di Solo Punya Akun Media Sosial, Jadi Kanal Aduan Warga

Baca juga: 3 Kelebihan Gibran Putra Presiden Jokowi Sebagai Wali Kota, Yang Tidak Dimiliki Kepala Daerah Lain

Baca juga: Baru Tiga Hari Jadi Wali Kota Solo, Gibran Rakabuming Raka Didatangi Menteri Perhubungan, Ada Apa?

Dikutip dari Kompas.com, alasannya agar aduan masyarakat itu bisa segera ditangani dengan cepat tanpa harus menunggu lama.

"Kita penginnya serba cepat. Kalau kemarin instruksi Pak Ganjar waktu pelantikan, seluruh kepala dinas dan kepala daerah harus punya akun media sosial. Jadi akun sosial media ini dijadikan kanal aduan," ujar Gibran di Solo, Jawa Tengah, Senin (1/3/2021).

Sebelumnya, kanak aduan itu sudah tersedia dan sudah diterapkan kanal aduan khusus bernama Unit Layanan Aduan Surakarta (ULAS).

Namun Gibran menganggap kanal itu baginya kurang efektif.

Pasalnya, keluhan yang dikirim masyarakat melalui layanan itu terkesan masih menggunakan prosedur formal seperti harus ditulis lebih dahulu dan dibaca banyak orang baru ditindaklanjuti.

"Kalau ULAS kan keluhannya ditulis, dibaca banyak orang. Ini kita pengin lebih private dan fast respons," ujar Gibran.