Honda Thamrin Jambi Tawarkan Layanan Purna Jual Dengan Standar Terbaru

TRIBUNJAMBI.COM, JAMBI - Di masa new normal saat ini, Honda Thamrin Jambi tetap konsisten untuk memberikan layanan terbaik, khususnya layanan purna jual bagi pelanggan setianya.

Untuk tetap memberikan pelayanan bagi pelanggan yang membutuhkan, Honda Thamrin Jambi juga menawarkan layanan penjualan dan purna jual ke rumah.

Rendy, Service Manager Honda Thamrin Jambi mengatakan, diler resmi Honda kedua di Jambi ini memiliki fasilitas layanan 3S yakni sales, service, sparepart, yang terpadu dan juga sesuai dengan standar Honda yang terbaru.

Untuk layanan purna jual, Honda Thamrin Jambi memiliki fasilitas servis mumpuni. Area seluas 974 meter persegi ini dilengkapi dengan 3 bay general repair, 4 bay perawatan berkala, 4 bay quick service, 1 bay final inspection, 1 bay spooring, 2 bay washing, 6 service parking dan 8 reception and delivery, juga didukung tenaga ahli dalam bidangnya.

"Dari segi kebersihan dan standarisasi kita jauh lebih update daripada kompetitor, karena kita sudah menggunakan standar yang terbaru dan juga mekanik yang tersertifikasi dan telah menjalani training," ujarnya.

Selain itu, dealer ini juga dilengkapi dengan berbagai fasilitas, di antaranya VIP room, waiting lounge, private zone, kafe yang kita berkolaborasi dengan penyedia kopi dan food zone with free drinks. Tidak ketinggalan fasilitas internet zone, smoking area, magazine rack, charging station, kids zone dan tentunya Wi-Fi.

"Kita juga memiliki area sparepart seluas 120 meter persegi yang memastikan ketersediaan suku cadang Honda dengan lebih lengkap dan lebih cepat untuk konsumen khususnya di Kota Jambi dan sekitarnya," kata Rendy.

Saat ini, penerimaan untuk layanan bengkel juga lebih cepat tanpa harus mengantri lama. Masing-masing kostumer juga dapat berinteraksi lebih dalam perihal kendaraannya dengan servis advisor.

Pihaknya juga menyediakan layanan Home Service dan Pick Up Service di masa pandemi Covid-19 tanpa biaya tambahan dengan radius 13km. Dengan layanan ini, kostumer tidak perlu keluar rumah dan memungkinkan kendaraan anda di service di rumah saja.

"Kendaraan mobil dikelipatan 10.000km dapat dilakukan service di rumah, tetapi untuk kendaraan kelipatan 40.000km kita sarankan untuk mengambil layanan pick up service, nanti setelah selesai diservis, kendaraan akan kita antar lagi," sebutnya.

Service Advisor Honda Thamrin juga selalu berkomunikasi dengan kostumer perihal kendaraan jika ada spare part yang perlu diganti. Apabila ada biaya atau part tambahan yang perlu diganti, servis advisor terlebih dahulu mengkonfirmasi kepada kostumer meminta persetujuan, sekaligus informasi estimasi biaya dan waktu pengerjaannya.

"Rata-rata pekan kita melakukan perawatan servis berkala, terutama dari penjualan internal Honda Thamrin 95 persen melakukan perawatan di diler ini," tuturnya.

Menariknya lagi, hingga tanggal 30 Juni 2020 Honda Thamrin Jambi menyediakan program promo Paket New Normal untuk semua jenis mobil Honda. Tersedia paket New Normal 1 Rp850.000 dengan pemakaian oli Green, Paket New Normal 2 Rp 1 jutaan menggunakan pemakaian oli Blue, dan paket New Normal 3 dengan menggunakan oli Gold.

"Setiap paket perbedaannya hanya pada penggunaan oli saja, tersedia pula layanan Paket Hemat Servis baik untuk kendaraan baru maupun untuk kendaraan lama," tutupnya.