YLKI Minta PLN Buka Kanal Pengadual Soal Tagihan Listrik yang Membengkak, Tulus : Beri Kemudahan
PLN diminta untuk membuka kanal pengaduan seluas-luasnya kepada pelanggan, terkait pengaduan konsumen tentang tagihan listrik.
Editor:
Deni Satria Budi
Ilustrasi
PT PLN mengklaim kenaikan listrik terjadi karena dampak Covid-19 yang membuat petugas PLN tidak bisa mendatangi rumah konsumen.
Apalagi konsumen juga tidak mengirimkan photo posisi akhir stand kWh meternya via whatsapp resmi PLN.
Akhirnya managemen PT PLN menggunakan jurus pamungkasnya, yakni menggunakan pemakaian rata-rata 3 bulan terakhir, sehingga ada istilah "kWh tertagih".
Sumber : Kompas.com
Berita Terkait