Warga Keluhkan Rekening Tunggu yang Membebani, Tagihan PDAM Tirta Sakti Jadi Membengkak

Rekening Tunggu Bebani Masyarakat, Tagihan Pelanggan PDAM Membengkak

Laporan Wartawan Tribun Jambi, Herupitra

TRIBUNJAMBI.COM, KERINCI - PDAM Tirta Sakti Kerinci memposting kegiatan perdana program pelayanan pembayaran rekening mobil keliling. Namun justru masyarakat mempertanyakan mengenai rekening tunggu.

Masyarakat mengaku bingung yang disebut rekining tunggu oleh pihak PDAM. Sebab pelanggan merasa sangat dirugikan, karena harus bayar tagihan jauh dari biasanya.

"Rekening tunggu itu gimana ceritanya? Kami sudah 2 kali kena. Bayar 2 bulan 900 ribu, sudah tidak normal lagi," tanya akun Setia Wandi.

Ia mengatakan, bahwa biasa mereka biasa bayar tagihan PDAM Rp 60-100 ribu. Namun pada bulan ini melonjak jadi Rp 900 ribu.

• Tiga Alat Berat Pemkab Kerinci Tak Jelas Dimana, Hilang?

• Blak-blakan Lucinta Luna Menyesal Jadi Artis, Merasa Beruntung Ada Abash yang Selalu Disisinya

• Hari Ini Ada 3,2 Ton Bawang Putih Murah untuk Warga, OP Satgas Pangan Provinsi Jambi

Ia juga mengaku, sempat komplain saat melakukan pembayaran. Namun saat itu pihak PDAM menyebutkan besarnya tagihan karena terkena rekening tunggu.

"Alasannya kena rekening tunggu. Tidak ada solusi saat kita komplain, mereka minta kita harus bayar," sebutnya.

Disebutkannya, hal seperti itu bukan saja dialami oleh dirinya. Tapi banyak lagi pelanggan lain yang juga mengeluhkan bayar rekening jauh beda dari biasanya.

"Tetangga juga ada yang bernasib sama, mereka biasa bayar Rp 30-40 ribu perbulan, tiba-tiba bulan ini Rp 800 ribu per dua bulan. Alasan PDAM sama kena rekening tunggu," keluhnya.

"Kenapa harus pakai rekening tunggu pak. Sangat membebani kami," sesalnya lagi.

Terkait dengan keluhan pelanggan, pihak PDAM melalui akun Facebook PDAM Tirta Sakti, hanya meminta pelanggan untuk datang ke kantor cabang terdekat.

"Maaf kalau ada keluhan silakan ke kantor cabang terdekat," jawab akun PDAM Tirta Sakti mengomentari keluhan warga.

FOLLOW INSTAGRAM TRIBUN JAMBI:

.