BPJS Kesehatan

BPJS Kesehatan Mendekatkan Pelayanan Kepada Masyarakat Lewat Program Mobile Customer Service

BPJS Kesehatan Mendekatkan Pelayanan Kepada Masyarakat Lewat Program Mobile Customer Service

BPJS Kesehatan Mendekatkan Pelayanan Kepada Masyarakat Lewat Program Mobile Customer Service
IST
BPJS Kesehatan Mendekatkan Pelayanan Kepada Masyarakat Lewat Program Mobile Customer Service (MCS)

BPJS Kesehatan Mendekatkan Pelayanan Kepada Masyarakat Lewat Program Mobile Customer Service 

TRIBUNJAMBI.COM, JAMBI - BPJS Kesehatan terus berupaya menjangkau masyarakat yang jauh dari kantor pelayanan.

Ini dilakukan karena bagian dari pelayanan prima yang senantiasa digaungkan. Mobile Customer Service (MCS) adalah satu inovasi BPJS Kesehatan yang mendekatkan layanan kepada masyarakat.

Dengan mengusung konsep layanan “jemput bola” diharapkan masyarakat yang kesulitan mendapat layanan administrasi bisa lekas teratasi.

Sudarsono (58) warga yang memanfaatkan layanan Mobile Customer Service BPJS Kesehatan. Pria pensiunan salah satu Bank BUMN ini mengaku sangat senang ketika mendapatkan informasi oleh Ketua RT di lingkungannya bahwasanya akan ada penempatan layanan BPJS Kesehatan di kelurahan tempatnya bermukim.

CARA Mendaftar BPJS Kesehatan Secara Mandiri, Ini Berkas dan Persyaratan yang Perlu Disiapkan

CARA Mudah Mengecek Tagihan Iuran BPJS Kesehatan, Ada 4 Cara Kamu Harus Tahu!

Seleksi Administrasi CPNS 2019 Telah Usai, Begini Cara Mencetak Kartu Ujian SKD!

SETIAP Hari Bawa Uang Tunai di Kantong Rp 200 Juta, Hotman Paris Mengaku Tak Takut Dirampok Karena

"Wah, iya sangat senang saya akhirnya ada layanan BPJS Kesehatan datang ke kelurahan kami. Kemarin ketua RT kami menyampaikan pada saat agenda pengajian rutin RT,” sebutnya.

Walaupun merupakan pensiunan, Sudarsono mengakui bahwa untuk datang ke Kantor BPJS Kesehatan membutuhkan waktu.

Jarak tempuh yang lumayan jauh dan durasi pelayanan yang mungkin agak memakan waktu membuatnya terus urung untuk datang ke Kantor BPJS Kesehatan guna memperbaharui data kepesertaannya.

"Saya merupakan pensiunan sebuah BUMN, kami sudah didaftarkan kepesertaan program JKN-KIS ini ketika saya masih aktif bekerja atau kurang lebih tiga tahun lalu," ujarnya.

"Tapi sampai saat ini masih belum memiliki fisik kartu yang layak, karena baru diberikan kartu e-id yang saya cetak sendiri. Ke kantor BPJS Kesehatan itu butuh waktu yang ndak sedikit, jadi maju mundur terus kalau mau ke sana," jelasnya, seraya tersenyum.

"Ketika disampaikan bahwa ada layanan Mobile Customer Service BPJS Kesehatan itu masyarakat banyak yang senang. Lihat aja sekarang itu ramenya bagaimana padahal cuaca sedang hujan. Pokoknya terbantu sekali dengan layanan ini, semoga kedepan BPJS Kesehatan terus menjalankan layanan ini sampai ke pelosok- pelosok daerah,

"Mewakili seluruh masyarakat Kelurahan Talang Banjar, kami berterima kasih sekaligus senang dengan adanya program MCS di sini,” tutupnya. (Rilis)

BPJS Kesehatan Mendekatkan Pelayanan Kepada Masyarakat Lewat Program Mobile Customer Service

Editor: Teguh Suprayitno
Sumber: Tribun Jambi
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved