Tiket AirAsia Indonesia tak Ada Lagi di Traveloka, Dirut AirAsia Sebut Pemutusan Kerjasama Permanen

Bagi calon penumpang dipastikan tak ada lagi penjualan tiket peswat AirAsia Indonesia di Traveloka.

Tiket AirAsia Indonesia tak Ada Lagi di Traveloka, Dirut AirAsia Sebut Pemutusan Kerjasama Permanen
Istimewa
AirAsia 

TRIBUNJAMBI.COM - Bagi calon penumpang  dipastikan tak ada lagi penjualan tiket pesawat AirAsia Indonesia di Traveloka.

AirAsia Indonesia memutuskan menarik seluruh penjualan tiket dari agen travel daring (online travel agent/OTA) Traveloka, pada Senin (4/3/2019).

Keputusan AirAsia Indonesia tersebut resmi diambil manajemen setelah dalam dua minggu terakhir, penjualan tiket mereka terus timbul-tenggelam di OTA yang juga merupakan salah satu unicorn (start up dengan kapitalisasi di atas 1 miliar dollar AS).

Tak tanggung-tanggung, penarikan penjualan tiket di Traveloka tak hanya berlaku untuk AirAsia Indonesia saja, tetapi juga seluruh tiket penerbangan grup AirAsia yang meliputi lima negara lain seperti Malaysia, India, Jepang, Thailand, dan Filipina.

Direktur Utama AirAsia Indonesia Dendy Kurniawan pun menyebutkan, pemutusan hubungan kerja sama ini berlaku secara permanen.

"Suspend ini bersifat permanen. Soal nanti kami membuka pintu kerja sama, itu kami win-win (solution) sama-sama sehat, sama-sama positif, berkembang sama-sama, besar sama-sama. Jangan karena salah satu merasa paling hebat terus bisa semau-maunya," ujar Dendy di Jakarta dilansir Kompas.com, Senin (5/3/2019).

Baca: 7 Caleg di Sarolangun, Dicoret dari DCT, Ini Daftar Nama dan Masalahnya

Baca: Video Detik-detik Hakim Ketua Marah di Persidangan Habib Bahar bin Smith Terkait Kasus Penganiayaan

Baca: Dituntut 3 Tahun Penjara, Mama Setia yang Bunuh Suaminya di Bungo, Kini Hadapi Vonis Hakim

Secara kronologis, awal kejadian hilangnya tiket AirAsia dari Traveloka untuk pertama kalinya terjadi tanggal 14-17 Februari 2019, yang bertepatan dengan masa peningkatan taraf (upgrade) sistem pemesanan pada tanggal 16 Februari 2019 yang berlangsung selama 13 jam.

Saat memberi klarifikasi, Traveloka kemudian merujuk pada 13 jam masa perbaikan ini sebagai alasan hilangnya penerbangan AirAsia dari situs.

Namun, penerbangan AirAsia kembali hilang untuk yang kedua kalinya dari Traveloka tanpa penjelasan pada 2 Maret 2019, jauh setelah upgrade sistem AirAsia selesai.

Kekecewaan pihak AirAsia pun bertambah, lantaran alih-alih merekomendasikan pelanggan AirAsia untuk mengakses laman resmi maskapai yang bermarkas di Kuala Lumpur tersebut, pihak Traveloka justru mengimbau pelanggannya untuk memesan tiket dari maskapai lain.

Halaman
123
Editor: heri prihartono
Sumber: Tribun Lampung
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved