Breaking News:

Kecewa dengan Traveloka, AirAsia Tarik Penjualan Tiket Pesawat, Bagaimana dengan Tiket.com?

Secara resmi AirAsia Group menarik penjualan Tiket Pesawat di agen perjalanan, Traveloka sejak Senin (4/3/2019).

Editor: Suci Rahayu PK
Istimewa
Ilustrasi Tiket Pesawat 

Kecewa dengan Traveloka, AirAsia Tarik Penjualan Tiketnya, Bagaimana dengan Tiket.com?

TRIBUNJAMBI.COM - Secara resmi AirAsia Group menarik penjualan Tiket Pesawat di agen perjalanan, Traveloka sejak Senin (4/3/2019).

Langkah ini merupakan buntut dari hilangnya tiket AirAsia di situs itu sejak Sabtu (2/4/2019).

Keputusan telah diambil AirAsia, yakni menarik penjualan tiketnya secara permanen dari online travel agent Traveloka.

Baca: Luke Perry Aktor Beverly Hills Meninggal Dunia Karena Stroke, Ini Pemicu & Tanda Stroke di Usia Muda

Baca: Pakai Modus Aneh Cek Keperawanan dan Rukiyah, Oknum PNS Raba-raba Anak Tiri Bertahun-tahun

Baca: Tips Mendapatkan Tiket Pesawat Murah, Meski Tak Ada Promo!

Direktur Utama AirAsia Indonesia Dendy Kurniawan mengatakan, penarikan secara permanen ini meliputi seluruh rute penerbangan di semua jaringan AirAsia secara grup.

Tidak adanya penjelasan resmi dari pihak Traveloka sejak hilangnya tiket AirAsia dalam dua minggu belakangan menjadi alasan mendasar keputusan ditariknya penjualan tiket AirAsia di online travel agent (OTA) yang merupakan salah satu unicorn dalam negeri tersebut.

"Hilangnya penerbangan kami tentunya mencederai kerja sama antara AirAsia dan Traveloka. Pihak Traveloka seperti tidak menunjukkan itikad baik. Traveloka menolak memberikan penjelasan resmi meskipun sebelumnya kami telah beberapa kali mencoba meminta klarifikasi," ujar dia ketika memberi penjelasan di Jakarta, Senin (4/3/2019).

Pesawat AirAsia
Pesawat AirAsia (Intisari Online)

Dedy mengatakan, pihak Traveloka telah menunjukkan etikat tidak baik dengan tak kunjung memberi penjelasan.

Pihak AirAsia Indonesia juga mengaku kecewa dengan sikap Traveloka yang justru menawarkan pelanggannya untuk membeli tiket maskapai lain ketika tiket AirAsia hilang, alih-alih mengarahkan pelanggan ke laman resmi AirAsia Indonesia.

“Peniadaan beberapa penerbangan AirAsia Indonesia oleh Traveloka menunjukkan dengan jelas sikap diskriminatif dan berat sebelah. Kami mengamati pesan-pesan di media sosial yang disampaikan pelanggan tentang ketidaktersediaan tiket AirAsia justru direspons dengan rekomendasi dari Traveloka untuk memesan tiket maskapai lain,” jelas Dedy.

Baca: Lowongan Kerja Bank BTN Customer Service dan Teller Service, Gaji Rp 7 Juta Per Bulan

Baca: 5 Fakta Andi Arief Ditangkap Karena Narkoba, Di Grebek Di Hotel Sempat Tolak Tes Urine

Halaman
12
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved