iPhone 8 Ditemukan Cacat, Apple Tawarkan Perbaikan Gratis
Apple menemukan adanya kecacatan produksi pada iPhone 8 yang dipasarkan.
lihat foto
TRIBUNJAMBI.COM - Apple menemukan adanya kecacatan produksi pada iPhone 8 yang dipasarkan. Namun, kecacatan ini menurut Apple hanya dalam presentase yang sangat kecil dan di wilayah tertentu.
Dikutip dari KompasTekno, Minggu (2/9/2018), cacat ini disebabkan oleh proses manufakturing logic board yang tak sempurna. Ciri-cirinya adalah ponsel seringkali reboot, tidak bergerak (freeze) atau bahkan tidak dapat dinyalakan.
Untuk menganggulangi masalah ini, Apple sendiri mengatakan akan memberikan reparasi gratis khusus untuk ponsel yang terindikasi mengalami cacat produksi ini. Pengguna cukup membawa perangkat iPhone 8-nya ke gerai resmi Apple tanpa dipungut biaya sepeser pun.
Tapi perlu diingat, komponen yang mendapat reparasi gratis dari Apple ini hanya pada bagian logic board saja. Jika pengguna mengalami kerusakan lain maka akan dipungut biaya perbaikan sesuai dengan kerusakan yang dialami.
Baca: Hitungan Hari Menuju Launching, Beginikah Bentuk Iphone XS Terbaru dari Apple
Menurut Apple, kecacatan ini ditemukan pada iPhone 8 yang dipasarkan di Amerika Serikat, Australia, China, Hong Kong, India, Jepang, Makau, dan Selandia Baru. Sedangkan untuk iPhone yang dijual di luar daerah tersebut belum ada laporan mengalami masalah serupa.
Ponsel-ponsel yang mengalami cacat produksi pun diketahui dipasarkan pada periode September 2017 sampai Maret 2018. Ini artinya produk iPhone 8 yang bermasalah adalah yang dijual sesaat setelah produk tersebut diperkenalkan pada publik.
Seperti diketahui, iPhone 8 sendiri pertama kali diperkenalkan pada pasar global terhitung bulan September 2017 lalu.
Baca: Tiga iPhone Baru Dirilis Akhir Tahun, 350 Juta Orang Diramalkan Bakal Upgrade
Namun perlu diketahui hanya model iPhone 8 saja yang mengalami masalah ini. Cacat produksi ini tidak ditemukan pada model iPhone 8 Plus.
Ini bukan pertamakalinya ditemukan masalah pada iPhone 8. Pada akhir tahun lalu, sejumlah pengguna melaporkan masalah pada komponen earpice yang mengganggu audio.
Raksasa asal Cupertino itu mengakui ada masalah pada komponen earpiece iPhone 8 dan iPhone 8 Plus. Apple berkilah menjelaskan jika itu hanya menimpa sebagian kecil pengguna, dan akan segera memperbaikinya.
