Daftar BPJS Kesehatan Bisa via Telepon

TRIBUNJAMBI.COM, JAMBI - Berbagai kemudahan kini diberikan BPJS Kesehatan. Satu di antaranya masyarakat bisa mendaftar Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) lewat telepon.

Tidak perlu mengantre lama dan membuang waktu, calon peserta cukup menekan nomor BPJS Kesehatan Care Center di angka 1500-400, lalu mendaftar. Pendaftaran melalui telepon itu berlaku bagi calon peserta Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) atau peserta mandiri, dan peserta kategori Bukan Pekerja (BP).

"Kalau kemarin, BPJS Care Center hanya berfungsi sebagai pemberian informasi, penanganan pengaduan dan pengelolaan media sosial. Tapi sekarang lebih dikembangkan untuk pendaftaran" ungkap Dyah Miryanti, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Jambi, Senin (15/5).

Upaya itu dilakukan untuk meningkatkan pelayanan dan kepuasan peserta. BPJS juga mengembangkan berbagai terobosan dan inovasi dalam meningkatkan mutu pelayanan dan mempercepat cakupan kepesertaan.

Dia menjelaskan ada beberapa syarat harus dipenuhi sebelum mendaftar via telepon. Seperti, nomor kartu keluarga, nomor induk kependudukan (NIK), nomor rekening tabungan BNI, BRI, atau Mandiri, nomor telepon seluler, alamat domisili/tempat tinggal guna pengiriman kartu, dan alamat e-mail.

Setelah syarat siap, calon peserta bisa menghubungi BPJS Kesehatan Care Center 1500-400. Calon peserta akan dilayani oleh agen Care Center, pembicaraan antara calon peserta dengan agent akan menjadi bukti pendaftaran. "Usahakan sebelum menelepon, beberapa syarat tersebut sudah terkumpul, sehingga tidak perlu berulang-ulang untuk menelepon," katanya.

Setelah agen Care Center menyatakan pendaftaran via telepon selesai, maka pihaknya akan akan mengirimkan nomor Virtual Account (VA) ke e-mail atau nomor ponsel. Dalam 14 hari kerja, calon peserta wajib membayar iuran pertama, setalah VA diterbitkan.

Peserta yang mendaftar via Care Center wajib melakukan pembayaran pertama di bank dan mekanisme autodebet untuk iuran selanjutnya. Sejak pembayaran pertama tersebut, kartu JKN-KIS telah diaktifkan. "Setelah itu, BPJS Kesehatan akan mencetak kartu dan mendistribusikan ke alamat yang sudah dicantumkan oleh peserta," jelasnya.

Namun, layanan BPJS Kesehatan Care Center 1500-400 ini tidak bebas pulsa. Calon peserta akan dikenakan tarif biaya lokal ketika mendaftar, sesuai dengan provider yang dipakai masing-masing.

Selain itu, BPJS Care Center 1500-400 juga menyiapkan layanan fitur teleconsulting. Dimana peserta JKN-KIS dapat melakukan konsultasi kesehatan kepada dokter umum yang siap memberikan informasi kesehatan yang dibutuhkan.

"Peserta akan dilayani Senin hingga Jumat saat jam dan waktu bekerja," katanya. (cya)