9 Maskapai Penerbangan Layanan Terburuk Sedunia, Pramugarinya Kasar dan Kerja Seperti Robot

Pelayanan adalah salah satu unsur penting bagi maskapai penerbangan. Biasanya, dari pelayanan

9 Maskapai Penerbangan Layanan Terburuk Sedunia, Pramugarinya Kasar dan Kerja Seperti Robot
net
ilustrasi 

TRIBUNSTYLE.COM -  Pelayanan adalah salah satu unsur penting bagi maskapai penerbangan.

Biasanya, dari pelayanan awak kabin, penumpang bisa menilai apakah pelayanan maskapai mumpuni atau tidak.

Hal itu juga yang akhirnya berpengaruh kepada kesetiaan penumpang terhadap maskapai.

Lewat survei World's Best Awards majalah wisata Travel+Leisure, diketahui beberapa maskapai penerbangan yang terbilang gagal merebut hati penumpang.

"Saya bukan orang yang suka mengeluh, tetapi ini pengalaman penerbangan paling buruk yang pernah saya rasakan," kata peserta survei, Beth McKieman.

Ia mengatakan, saat sedang terbang dengan maskapai Royal Air Maroc, ia meminta kertas tisu. Kru kabin hanya meliriknya dan tak menghiraukan.

Ada pula peserta survei yang terbang dengan maskapai penerbangan bujet Forntier.

"Maskapai ini mengalami pernurunan yang parah. Pramugarinya yang dulu pernah begitu baik kini menjadi seperti robot dan tak peduli," kata salah satu peserta survei.

Sementara itu, maskapai penerbangan Volaris dikeluhkan soal pemesanan lewat mobile. "Pemesanan mobile dibuat agar Anda memesan lewat telepon dan dikenakan biaya tambahan," kata penulis survei.

Terakhir, maskapai dengan peringkat pelayanan terburuk, Spirit Airlines, mendapat keluhan dari banyak peserta survei.

Halaman
12
Editor: fifi
Sumber: Kompas.com
Ikuti kami di
KOMENTAR
TRIBUNnews.com Network © 2018
About Us
Help